facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Behandelcentrum Voorburg (Reinier de Graaf)

Behandelcentrum Voorburg (Reinier de Graaf)
Adres: Fonteynenburghlaan 7, 2275 CX Voorburg, Nederland
Telefoonnummer: 070 340 1100
Staat: Zuid-Holland
District: Leidschendam-Voorburg
Stad: Voorburg
Route: Fonteynenburghlaan
Huisnummer: 7
Postcode: 2275 CX


Openingstijden

maandag: 07:00–18:00
dinsdag: 07:00–18:00
woensdag: 07:00–18:00
donderdag: 07:00–18:00
vrijdag: 07:00–18:00
zaterdag: Gesloten
zondag: Gesloten

Recensies
Prima ervaring bij het echografie-onderzoek. Ik werd vriendelijk en professioneel begeleid, en het onderzoek zelf verliep soepel en comfortabel.
Oh, ik ben verheugd om je te vertellen over mijn geweldige ervaring in het Rainier de Graaf Ziekenhuis in Voorburg, Radiologie afdeling ! Het begon allemaal toen ik op tijd aankwam voor mijn afspraak, althans dat dacht ik, maar blijkbaar maakte ik een fout van twee uur waardoor ik te laat kwam. Hoe durf ik?! Dus de receptioniste vroeg me vriendelijk om te gaan zitten en op mijn beurt te wachten.nnToen verscheen er een vrouw in een witte jas. Ze noemde mijn naam perfect uitspreken of misschien niet en ik durfde haar te corrigeren door mijn eigen naam correct uit te spreken. Maar goed, ik heb haar excuses niet gehoord.nnZe liet me toen met grote gratie weten dat ik twee uur te laat was. Wat jammer voor mij en mijn gebrekkige beheersing van het Nederlands, aan de telefoon had ik 14.00 uur verward met 16.00 uur!nnDat verklaart natuurlijk waarom ze me begroette met zo'n warme glimlach en zo'n vriendelijke toon dat is natuurlijk ironisch. Ze ging toen verder met het onderzoek en aangezien ik eruitzag als een leek, besloot ze me niet te vertellen of alles in orde was of niet. Maar dat is normaal, waarom zou ik willen weten of alles in orde is met mijn eigen lichaam?!nnDan de kers op de taart: deze charmante persoon gaf me een kleine handdoek om mezelf af te drogen na het examen. Maar, oh verrassing, het was dezelfde handdoek die ze zojuist had gebruikt om het apparaat schoon te maken!nnIs het geen goed idee om een ​​vuile, vuile handdoek te gebruiken om jezelf af te vegen? Vooral in een ziekenhuis is het zo hygiënisch!nnIk ben absoluut verheugd dit ziekenhuis aan te bevelen aan iedereen die zorg van topkwaliteit nodig heeft. Of misschien moet ik aanraden ergens anders te zoeken?
Jammer genoeg hele nare ervaringen met dit ziekenhuis. Zoals iedereen weet is zorg en gezondheid geen grapje en moet dit serieus en met aandacht aangepakt worden. Hier helaas écht niet het geval.nnTen eerste heb ik heel lang gewacht op een vervolgafspraak, toen ik daarna na 1,5 week heb gebeld, werd het pas uitgezocht omdat het “niet goed was doorgekomen.” Hierna is uitgezocht waarom ik geen afspraak heb gekregen en deze was simpelweg om het te zeggen gewoon vergeten. Deze afspraak heb ik trouwens tot op de dag van vandaag nooit meer gekregen.nnTen tweede, dit ziekenhuis heeft tot nu toe maar liefst twee keer de verkeerde afspraak ingepland voor mij, en om deze verkeerde afspraak aan te vragen en dus in te plannen zit een proces van anderhalve week, als het niet langer is. Wat dus inhoud dat ik nu al 3 weken extra wacht wat dus voorkomen kon worden als mensen hier aan de balie de kennis hadden om te doen wat zij daadwerkelijk moeten doen.nnAl deze onnodige verspilling van tijd komt hoe hard het ook klinkt door deze extreme onprofessionaliteit van de mensen die hier werken. Dit is zeer jammer want ik had oprechte vertrouwen in dit ziekenhuis op het moment dat ik hiernaar werd doorverwezen. Achteraf heb ik veel spijt dat ik hier naartoe ben gegaan.nnGezien mijn toestand/gezondheid ook steeds erger wordt, wat ik duidelijk heb aangeven aan meerdere artsen die ik heb gesproken tijdens mijn afspraken. Is er jammer genoeg niet achteraan gegaan om dit te verhelpen, zij hebben hier bij Reinier de Graaf eerder het tegenovergestelde gedaan, er niet genoeg aandacht en professionaliteit ingezet waardoor ik tot op de dag van vandaag nog steeds wacht op de afspraak waar het sinds het begin al om gaat. En dit is om eerlijk te zijn al langer dan een maand later.
25min laten wachten met bloedprikken terwijl ik de eerste was, en er niemand anders op dat moment behandeld werd.
“Wie is Femi Seragutti?” vroeg ik, het labeltje lezend dat op mijn potje biometrisch materiaal geplakt is. “Dat bent u” vertelde de Laborant. “Nee hoor, dat ben ik niet, reageerde ik”. “Jawel, dat bent u wel, reageerde de laborant”.nnEn zo ging het gesprek nog een paar minuten heen en weer, net zolang totdat ik mijn eigen identiteit in twijffel begon te trekken. Gelukkig zag de Laborant na een tijdje dat ze het verkeerde labeltje had geplakt. Zo hebben we ervoor gezorgd dat ik de juiste uitslagen kreeg én mijn identiteit heb weten te behouden.nnNamen zijn gewijzigd om de identiteit van betrokkenen te beschermen.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid