facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Bax-shop | Bax Music Goes

Bax-shop | Bax Music Goes
Adres: Olympiastraat 4, 4462 GG Goes, Nederland
Telefoonnummer: 0113 212 703
Staat: Zeeland
District: Goes
Stad: Goes
Route: Olympiastraat
Huisnummer: 4
Postcode: 4462 GG


Openingstijden

maandag: 13:00–17:30
dinsdag: 10:00–17:30
woensdag: 10:00–17:30
donderdag: 10:00–17:30
vrijdag: 10:00–17:30
zaterdag: 10:00–17:30
zondag: 12:00–17:00

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
High Life High Life 1 km
Coffeeshop Aarden Coffeeshop Aarden 1 km Top shop! Zelfs als persoon in rolstoel geweldig geholpen. Mensen met beperking die n...
Recensies
Belachelijke service, ten eerste moet ik betalen voor een reparatie dat komt omdat de verkeerde accu voor mijn draaitafel in de doos zat, waardoor die kapot ging… vervolgens komt deze terug met een nieuwe accu, overal schade, vetvlekken en etensresten???? En daar betaal ik voor? Ze zouden zo snel mogelijk hierop terugkomen, maar na 2 weken nog steeds geen reactie terug gekregen. Belachelijk dat dit de service is die ik krijg bij zo dure aankoop!
Heerlijk dat er nog gewoon een winkel is waar je instrumenten kan uitproberen. Rondlopen tussen zo veel instrumenten, samen met andere muzikanten, ademd toch een bepaalde sfeer.nBuiten dat, kundige en behulpzame medewerkers, schappelijke prijzen en een ruim assortiment. Soms wel erg lang wachten als er iets uit het magazijn moet komen beetje onderbezetting lijkt het, maar niet voor niets toch gewoon 5 sterren.
KOOP NIETS BIJ DEZE WINKEL!nn1 ster is al te veel! Ze komen leveringen niet na, die veranderd opeens van enkele dagen naar meer dan 5 weken! Terwijl het bij de concurrent en de leverancier van de piano gewoon op voorraad is.nnBestelling geannuleerd, moet vervolgens vragen om m’n geld. Na 5 werkdagen ontvangen, echter incompleet. De toetservice waar ik voor had betaald ontbrak. Wederom een mail naar Bax, wederom geen reactie. Telefonisch zijn ze slecht bereikbaar en als je ze dan aan de lijn krijgt tonen ze geen enkele empathie. Uiteindelijk na 2 weken ermee bezig te zijn, heb ik als het goed is eind volgende week het totale bedrag terug.
1650 euro kwijtgeraakt door Bax!!!nnBegin december een B-stock Fender telecaster gereserveerd bij Bax Goes. Deze netjes betaald bij reservering en getest in de winkel, tijdens het testen erachter gekomen dat de gitaar toch niet was wat ik zocht dus gevraagd de aankoop te annuleren en mijn bedrag retour te storten.nDit ging de medewerker regelen toch niet na verschillende keren 20+ min in de wacht te hangen aan de telefoon en verschillende keren te vragen om de aankoop te annuleren heb ik gemaild. Op deze mail werd gereageerd met de bevestiging dat ze mijn bedrag zouden retourneren en de aankoop geannuleerd is.nnNa 2 weken wachten nog geen geld terug dus ik mail nog eens naar Bax waar ik reactie op kreeg dat ze mijn geld naar een rekening hebben gestort die op dat moment al lang afgesloten was die ben hen ooit eerder in het systeem stond i.p.v. de rekening waarmee ik betaald heb.nnNu zijn we ondertussen bijna 3 maanden verder en Bax zegt dat ze verder niet zullen helpen en het dossier afsluiten. De bank waar de rekening geopend was geeft duidelijk aan dat het geld geretourneerd is en dat Bax dit verder met hen moet opnemen als ze toch dit rekeningnummer hebben gebruikt.nnLang verhaal kort: Bax music maakt een fout en de klant draait ervoor op….nnIk ga het hier niet bij laten heb ondertussen een ombudsdienst ingeschakeld. Het laatste beetje vertrouwen in Bax is bij mij ook verloren gegaan. Leuke winkel voor snaren maar ik zal nooit aanraden om hier een grote aankoop te doen gezien alle negatieve ervaringen van mijzelf en andere.
Ik had een mooi setje speakers gevonden op de website en besloot het te bestellen. Vier dagen later werd het geleverd. Bij het testen bleek echter dat de subwoofer niet goed werkte. Ik heb direct contact opgenomen met de klantenservice. Na 30 minuten wachten kreeg ik eindelijk iemand te spreken. Ik heb het probleem gemeld en het hele setje teruggestuurd. Tot zover niets vreemds.nnEen week later had ik nog steeds niets gehoord, dus besloot ik weer te bellen. Na opnieuw 30 minuten wachten kreeg ik te horen dat het geld zou worden teruggestort. Tot mijn verbazing bleek het echter 300 euro minder dan het bedrag dat ik had betaald. Niemand kon me uitleggen waarom. Ze zouden het verder uitzoeken.nnTwee dagen later ontving ik alleen de subwoofer terug, maar niet de rest van de set. Ik had een complete set besteld, maar krijg nu slechts een deel terug? Weer contact opgenomen en ja, opnieuw 30 minuten in de wacht. Wederom geen duidelijkheid.nnIk ben er nu echt klaar mee en heb de subwoofer maar terug gestuurd.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid