facebooktwitterpinterest
mobiel menu

Basiclabel.nl

  1. Zwaagdijk-Oost
  2. Zwaagdijk-Oost Interieur
  3. Zwaagdijk-Oost Meubelwinkel

Recensies, contactgegevens voor Basiclabel.nl

Adres: Marktweg 2, Zwaagdijk-Oost, Noord-Holland, Netherlands
Telefoonnummer: +31882290100
Stad: Zwaagdijk-Oost
Route: Marktweg 2


Update informatie

op zoek naar gerelateerd: Basiclabel klantenservice, Basiclabel accessoires, Basic label banken, Basiclabel WOOOD, Basiclabel Hoorn, Basiclabel review, Basiclabel Hoorn openingstijden, Basiclabel winkel
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Neptune Nautisch Comfort Neptune Nautisch Comfort 598 meter Voor onze Dehler 34 hier nieuwe matrassen laten maken voor in de punt. Nog nooit zo g...
Bepurehome Bepurehome 698 meter Verkopres houden je in de gaten of je geholpen wilt worden maar storen je niet. Dat i...
Interieur & Design ten Pierick Interieur & Design ten Pierick 729 meter interieurs op maat voor particulier en zakelijke klanten. Van eerst schets tot comple...
Recensies
Twee Woood connect kasten plus plankenset besteld, Van de eerste kast miste ik een schroef. Tweede kast een dolgedraaid scharnier. Plankenset was beschadigd. Wat een pech. Maar wat een geluk met basiclabel !!! Uitmuntende klantenservice, erg vriendelijk en snel. De missende/kapotte onderdelen zijn snel en zonder problemen ontvangen...subliem ! Daar kunnen veel bedrijven een hoop van leren.
Meerdere artikelen maanden van te voren besteld. En telkens na het maken van een aflever moment. Dus als je er voor hebt gezorgd dat er iemand thuis is. Wordt de avond ervoor medegedeeld dat het artikel niet voorradig is en dus niet geleverd word. En ook zit je nu al 3 maanden op je stoel te wachten.
Erg slechte klantenservice. Door de vage productbeschrijving heb ik twee dezelfde artikelen ontvangen, maar er wordt geen enkele moeite gedaan om het probleem op te lossen. Teleurstellend.
Zeer slecht bedrijf. Wij hebben hier een stoel besteld om deze te testen alvorens we een grotere order zouden plaatsen. Helaas vonden we de stoel niets, dus de bestelling retour gemeld. De zending retour gezonden met het retourlabel vanuit Basiclabel antwoordnummer, zonder barcode. Vervolgens beweren zij niets te hebben ontvangen en sturen ze doodleuk incasso emails. Sorry, maar wij zijn niet aansprakelijk voor een verdwenen retourzending aangezien Basiclabel de vervoerder zelf heeft gekozen. Kortom, een zeer slecht bedrijf!
Wij hebben 1 keer een bank besteld bij basiclabel, wilden na de bestelling toch het aflevermoment verplaatsen. Dat kon zonder problemen. Recent nog een keer een kledingkast besteld, waarvan er een boorgat fout zat op de koof, we werden vriendelijk geholpen en kregen het onderdeel kosteloos toegestuurd. Fijne service!
Bij onze bestelling van een tvmeubel stond een levertijd van 8 weken. Na 10 weken wachten zonder maar iets te horen hebben wij zelf maar contact opgenomen. De eerst volgende week op maandag zal het meubel overgedragen worden aan de bezorgdienst! Inmiddels woensdag, nog steeds niks. Weer bellen met Basiclabel, de telefoniste snapte ook niet waarom wij nog niet gebeld waren voor een bezorgafspraak. Ze zal het uitzoeken. 2 uur later worden we door haar teruggebeld, het meubel is nog in productie!!! Wat een flauwe kul, we hebben de bestelling geannuleerd. Trap er niet in mensen.
Drie 'Skik' kasten besteld. Deze werden netjes na een week geleverd. Helaas ontbrak er 1 van de 28 dozen die geleverd zouden worden. De vervoerder zou er direct melding van maken. Toch maar even met de klantenservice gebeld, er werd gezegd dat de ontbrekende doos zsm nageleverd zou worden. Na een aantal dagen een mailtje gestuurd met de vraag waar het ontbrekende kastdeel blijft, geen antwoord! Nog maar eens een mailtje gestuurd, als antwoord gekregen dat het allemaal erg vervelend is, maar dat er aan gewerkt wordt. Verder blijft het stil. Maar weer eens gebeld, het ontbrekende deel zou onderweg zijn naar de vervoerder, we horen nog wanneer het wordt bezorgd. Weer stilte ... opnieuw gebeld en gevraagd wanneer het, helaas heel belangrijke kastdeel, geleverd zal worden. Het is inmiddels twee weken na de levering en wat blijkt? Er is helemaal niets onderweg, het onderdeel is niet leverbaar op het moment. In week 12 !, zal het geleverd worden. En dat zeggen ze doodleuk in week 3 !. Voor het ongemak krijgen we 10% korting teruggestort, dat dan weer wel. Maar wat een ongelooflijk slechte service. Slechte service omdat we eindeloos moeten mailen en bellen waar het onderdeel blijft, geen enkel mailtje of telefoontje stuurde Basic Label uit zichzelf, of dat we aan een dood paard aan het trekken waren. En nu maar hopen dat het kastdeel echt in week 12 geleverd wordt. En dat de 10% echt teruggestort wordt. Eerst zien en dan geloven. Basic Label verkoopt mooie spullen, maar de service is een drama.
Mooie spullen om je huis in te richten
Prachtige showroom met fraaie spullen
gewoon chill...;-
Reageer op deze plaats

Basiclabel.nl Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;



Copyright 2024 | Alle rechten voorbehouden.

U kunt onze contactpersoon gebruiken om informatie over uw bedrijf toe te voegen en te bewerken.
0.0029 Geladen in seconden

We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid