facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Babydump

Babydump
Adres: Lylantse Baan 7D, 2908 LG Capelle aan den IJssel, Nederland
Telefoonnummer: 0499 460 800
Staat: Zuid-Holland
District: Capelle aan Den IJssel
Stad: Capelle aan den IJssel
Route: Lylantse Baan
Huisnummer: 7D
Postcode: 2908 LG


Openingstijden

maandag: 10:00–17:30
dinsdag: 10:00–17:30
woensdag: 10:00–17:30
donderdag: 10:00–17:30
vrijdag: 10:00–21:00
zaterdag: 10:00–17:00
zondag: Gesloten

Recensies
Slechtste service ooit gehad! En dan keer op keer. Bedoel 1x kan het fout gaan maar telkens? Na bevestiging van een kinderwagen krijg ik 2 maanden voor mijn bevalling een mail dat deze niet meer leverbaar is vanwege het stof die niet meer geproduceerd wordt. Niet mijn probleem Dus bij deze wordt het geannuleerd of zoeken naar een andere kinderwagen. Ik bedoel heb deze al maanden van te voren besteld en wilde het op tijd vlak voor me bevalling. Kom eventueel met een voorstel? Goed de concurrent baby&tiener had ons hierbij goed geholpen. Voor de lezers kijk eerst gezellig bij Baby&Tiener. En de rest bespaar ik voordat het lelijk begint te worden.
Online verschillende spullen besteld.nDoor alle drukte heb je soms het overzicht niet meer wat je nu besteld hebt en of je alles binnen hebt, aangezien het ook allemaal nieuw voor ons is.nNadat ik het lijstje gecheckt had met wat er besteld en betaald is in combinatie met wat er geleverd is kwam ik er achter dat ik Maxi Cosi Alba Meal Kit Beyond niet binnen is gekomen. Hierna heb ik contact gezocht met de klantenservice en zij bevestigde dat het product niet op voorraad is en niet gestuurd is. Daarnaast konden ze ook niet aangeven wanneer het wel voorradig is. Nu ben ik al 2 weken bezig om mijn geld terug te krijgen helaas nog zonder succes. Indien ik ze bel hoor ik dat er nog 6 wachtende voor mij zijn, en indien ik een mail stuur krijg ik een automatisch antwoord dat er binnen 5 dagen een reactie komt. Echter moet dit wellicht minimaal 5 dagen zijn aangezien ik nog niets heb gehoord. Laat ik duidelijk zijn er kan altijd iets mis gegaan met leveringen of voorraad echter de service en informatie die ik op dit moment ontvang van Babydump vind ik heel erg matig!!
Dit bedrijf is niet eens 1ster waard, in de winkel in capelle aan de ijssel word je vanalles toegezegd maar eindstand als ze hun worden niet nakomen, krijg je van kantoor te horen dat in de winkels niks gezegd word over levering kortom maken ze je uit voor leugenaar, dan komen de spullen eindelijk, exclusief de uitgestelde item en dan nog missen dingen of zijn onderdelen beschadigd als je dan belt vragen ze je een mailtje te sturen met onderdeelnummer en foto en dan reageren ze niet op de mail, en zeggen ze als je belt geen mail gehad te hebben, opnieuw mail gestuurd dan ineens krijg je een mail terug dat het 5 werkdagen kan duren, over alle problemen denken ze niet mee over oplossingen en zeggen ze alleen u kunt ook de koop ontbinden als u niet tevreden bent halen we alles weer opnOf zeggen ze dat je het telaat heb besteld dat terwijl we in de 2e maand van de zwangerschap alles hebben besteldnnAlleen maar loze worden en weinig tot geen actie aan de kant van babydump allemaal zeggen ze wat anders en kantoor weet nooit ergens van en schuift het terug naar zogezegd onervaren personeelnnIK KEN NOG 3 ZWANGERE KOPPELS DIE MET BABYDUMP PRECIES DEZELFDE PROBLEMEN HEBBENnnGeef iets meer uit en je heb goeie service bij een van de andere baby winkels bij prenetal en babyworld word je perfect geholpen en alles wat je heb besteld komt netjes optijd!!
Superblij met mijn spullen die ik heb aangeschaft van babydump alleen zijn er echt een aantal dingen fout gegaan wat ik heel jammer vond.nnNetzoals orders die niet aankwamen moest zelf achteraan gaan geen terug koppeling what so ever.nnVond ook niet dat ik netjes behandeld werd in de winkel door de personeel heel bot reageren terwijl ik zoiets heb de fout ligt bij jullie rustig aan ik draai al niet door dus blijf dan ook gwn netjes.nnKinderwagen laatste zitje veels te laat binnen echt toen mijn baby al bijna 5/6 maanden was en moest er zelf achter komen dat het jaren moest duren.nnVond dat echt jammer ook geen verdere tegemoetkoming aangeboden gekregen wat ik best jammer vond omdat ik best veel spullen heb gekocht van de winkel echt meer dan 3000 uitgegeven en dan heb ik zoiets wat service op z’n minst is echt wel op z’n plaats.nnOm die reden rij ik er niet meer zo snel meer heen of online bestellen heb het toch liever niet.nnKinderwagen Cybex Prime 4 gekocht een kinderwagen van 1400/1600 nog wat heeft al heel veel krassen en gebruiksporen mijn zoontje is nog niet eens 8maanden terwijl het enigste wat ik ermee doe is inklappen auto in uitklappen auto uit vind het geld echt niet waard wil het niet eens proberen om te bellen en te vragen naar de garantie en weet al dat ik ga horen valt niet onder de garantie dus bespaar ik mezelf de moeite joh. Alleen al bepaalde ettitude van bepaalde dames die daar aan het werk zijn is voor mij al een reden om er niet heen tegaan voor hulpvragen .nnWat ik heel Jammer vind want ben super tevreden over de spullen die ik heb gekocht.nnXxx Mila.
Kom al meer dan een jaar bij jullie hele goede service alle meubels enz gekocht. Het is elke keer weer een feestje in de winkel en nooit met lege handen naar huis!
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid