facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Baan Twente B.V.

Baan Twente B.V.

Info

Baan Twente is de officiële Mercedes-Benz dealer voor verkoop en service van personen-, bestel- en vrachtwagens.



"Baan Twente is de officiële Mercedes-Benz dealer voor personen-, bestel- en vrachtwagens die door actief relatiebeheer, premium producten en goed opgeleide medewerkers de verwachtingen van haar relaties omtrent mobiliteit duurzaam overtreft.Dat de kwaliteit van de totale organisatie van Baan Twente op een constant hoog niveau staat blijkt wel uit dat Baan Twente al jaren het kwaliteitskeurmerk ISO 9001:2015 mag dragen."
Adres: Goudstraat 20, 7554 ND Hengelo, Overijssel, Netherlands
Telefoonnummer: 074 - 2900 900
Stad: Hengelo
Route: Goudstraat 20
Postcode: 7554 ND


Openingstijden

Maandag: 08:00 - 18:00
Dinsdag: 08:00 - 18:00
Woensdag: 08:00 - 18:00
Donderdag: 08:00 - 20:00
Vrijdag: 08:00 - 18:00
Zaterdag: 09:00 - 17:00


op zoek naar gerelateerd: Baan Twente occasions, Baan Twente bedrijfswagens, Baan Mercedes Hengelo, Baan twente verhuur, Baan bedrijfswagens, Baan occasions, Baan Hengelo bedrijfswagens, Auto Baan Hengelo
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Baan Trucks & Vans Baan Trucks & Vans 21 meter Baan Trucks is onderdeel van Baan Twente en is de officiële dealer voor verkoop en se...
Autosociaal Autosociaal 81 meter Enthousiaste mensen bij Autosociaal, altijd bereid je te ondersteunen. Mooie website ...
Munsterhuis Exclusief Munsterhuis Exclusief 98 meter Bij Munsterhuis Exclusief een bijzonder uitgevoerde Jaguar XF Supercharged gekocht ui...
Ferrari Munsterhuis Ferrari Munsterhuis 105 meter Als ik in de buurt ben, ga ik altijd even langs. Altijd onder de indruk van de italia...
Alpine Centre Hengelo Alpine Centre Hengelo 105 meter Super goede proefrit gehad, aardige verkoper. Weet waar hij het over heeft , échte au...
Munsterhuis Sportscars Munsterhuis Sportscars 120 meter Als ik in de buurt ben, ga ik altijd even langs. Altijd onder de indruk van de italia...
Nissan Lesscher Hengelo Nissan Lesscher Hengelo 213 meter Wat een slechte behandeling door het verkopend personeel. Serieuze interesse voor een...
Huiskes-Kokkeler Autogroep Huiskes-Kokkeler Autogroep 294 meter Ik ben teleurgesteld in de service die ik heb ontvangen bij Huiskes Kokkeler voor mij...
IVECO IVECO 505 meter Werd hier super geholpen en vriendelijk personeel
Autobedrijf Schlichter Autobedrijf Schlichter 736 meter Vriendelijke meedenkende mensen. Gastvrij ontvangen. De keuze voor deze auto was snel...
Carcleaning Reis Carcleaning Reis 855 meter We kwamen een auto kijken, bleek de persoon waarmee we een afspraak hadden er niet. H...
KEWO Autoschadeherstel KEWO Autoschadeherstel 869 meter Hele vriendelijke en behulpzame automonteur, top kwaliteit, goede afspraken
Garage Naafs Mobility Garage Naafs Mobility 1 km Auto onderhoud en reparatie Naafs Mobility
Autohuis CM Autohuis CM 1 km Autobedrijf
Barno Auto's Barno Auto's 1 km Zeer netjes geholpen!
Autobedrijf Rene van den Hout Autobedrijf Rene van den Hout 1 km in-verkoop auto's. reparatie en onderhoud
Wiegerinck Hengelo BV Wiegerinck Hengelo BV 1 km Goede auto Swift gekocht en redelijke inruilwaarde gekregen, maar... De auto had 2015...
Auto Samsen Auto Samsen 2 km Goed geholpen en de onderdelen waren snel geleverd!
Recensies
Mooi bedrijf, aardige mensen. Open dag was mooi feestje, prachtig bedrijf.
vrachtwagen weg brengen voor apk vragen of ze extra willen letten op de bandenspanning. Krijg te horen dat ze dat altijd doen is verplicht bij de apk. Telefoon krijgen dat ie klaar is. Bij ophalen nog gevraagd over bandenspanning, krijg als antwoord ze dat gedaan hebben. Wat verplicht is bij apk Blijkt gewoon uit sensoren ze niet gedaan hebben. Laten ze je ook nog 15min wachten omdat ze moeten lunchen voor ze het oplossen. Totaal 1uur daar moeten wachten.
Bij aankoop kan alles, maar kom je met klachten zijn ze niet thuis, ook de reeds betaalde trekhaak bijna een jaar geleden is nog steeds niet gemonteerd. Auto heeft diverse storingen , de werkplaats belt niet terug, de apjes die je stuurde aan Hans Jansen worden wel gelezen maar niet beantwoord. Inmiddels 3 brieven gestuurd aan de directie ook daarop wordt niet gereageerd. En dan worden ze ook nog Mercedes-Benz vh jaar????? 3 auto's gekocht in 1 jaar ruim 2 ton en de service is bagger!!!! Mensen koop hier geen auto wees gewaarschuwd!!!
Beste Baan Twente team, Vandaag om 13.45u was ik samen met een klant voor mijn auto langsgekomen. Mijn auto stond te koop en de klant wilde graag een uitdraai van de onderhoudsbeurt. Ik was op zoek naar een medewerker die was toevallig in de verkoopruimte. De receptie was gesloten i.v.m. verbouwing. Ben enorm boos en teleurgesteld in de dienstverlening van Mercedes-Benz waar ik altijd servicegericht en “klant” vriendelijk werd geholpen. Meestal is dit door jullie trouwe medewerker Ralph. Is het dit keer totaal een fiasco geweest in de verkoop container. Belachelijk hoe wij te woord werden gestaan alsof we “tweederangs burgers” waren. Uw medewerker helaas wilde hij geen naam geven lang, blond haar blauw overhemd die samen met een jonge medewerker met een witte overhemd op de verkoopafdeling was in de container. Meneer met een kale hoofd en witte overhemd stond er ook bij als bonus. De verkoopafdeling is zeer klantonvriendelijk en nonchalant geweest tegenover mij en de klant. Met een rare onverschillige houding werden wij met moeite geholpen, uw medewerker had geen zin en stond met rollende ogen naar ons te kijken. Ik heb me nog nooit zo ongemakkelijk gevoeld! Is dit omdat ik de auto niet bij jullie heb gekocht? Ben wel een klant die de auto bij jullie laat onderhouden. Facturen spreken voor zich. Met een ingezakte arrogante houding “m.a.w. ik heb geen zin in uw vraag” werden we geholpen meneer keek met moeite in het systeem. Kon enkel een factuur vinden van €666,00 en niet die van Baan Twente Rijssen, waar ik een bedrag van €800,00 had neergelegd voor een servicebeurt. Hoe kan het zijn dat dit niet geregistreerd is in jullie systeem? Puffend, keek hij neerbuigend naar ons toe. Heb het vermoeden dat uw medewerker echter drank op had, hij stond ook heen en weer te wankelen met een aparte blik. Ging stotteren en botste bijna tegen een stoel aan. Begreep ons vraag al DRIE keer niet. Voor een professioneel bedrijf als Mercedes-Benz is dit een kwalijke zaak en SCHANDE. Ik zal de HR inschakelen als ik jullie was. U dient dit te controleren mijns inziens is dit zeer slecht voor de imago. Ik gaf aan dat ik klacht zou indienen bij uw jongere medewerker met een witte overhemd blond haar. Toen kreeg ik een bot antwoord met “er zijn zoveel managers die zijn er niet. Ik weet de naam niet van de manager gaf hij aan.” Pardon? Uw medewerkers zijn ook nog niet bekwaam en hebben geen flauw idee wie er überhaupt werkt en wat hen taken zijn. Ik verzoek u om uw medewerkers te controleren en ook op een zaterdag. Vervolgens hen aan te spreken op gedrag en een klantgerichte training te laten volgen. Mocht er niets gebeuren, dan zal er contact opgenomen worden met de consumentenbond. Hopende om nooit meer zo’n nare vervelende, rot ervaring mee te maken en me wel welkom te voelen bij jullie zoals altijd! Gr, Yasemin Cantekin
Top service. Bieden snelle oplossingen, en erg aardige mensen
Top Service waar meegedacht wordt met de klant ook als deze een oudere Mercedes-Benz heeft.
Keurig geholpen met onze Smart, een beetje rommelig omdat ze aan het verbouwen zijn maar de service blijft prima.
Geweldige garage met geweldige verkopers. Voor iedereen die geïnteresseerd is in een Mercedes ten ZEERSTE aan te raden. TOP....
Super fijn autobedrijf met garage voor onderhoud en reparaties
1 Ster hoe toepasselijk is nog teveel ! oudere Benz waarvan een onderdeel helaas niet meer origineel te leveren is , maar denk je dat de Afdeling onderdelen je het origineel nummer geeft ? nee zoek het maar uit ! Dat is dus een Mercedes Benz dealer die het niets interesseert dat je oude benz stil staat. Beresa Nordhorn is dan weer een heel stuk vriendelijker , snapt de situatie en heeft me aan het nummer geholpen. Voor mij is Baan voor altijd van de Baan.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid