facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Azerty

Azerty
Adres: Tjalkstraat 4b, 8102 HG Raalte, Nederland
Telefoonnummer: 0572 328 120
Staat: Overijssel
District: Raalte
Stad: Raalte
Route: Tjalkstraat
Huisnummer: 4b
Postcode: 8102 HG


Openingstijden

maandag: 09:00–17:30
dinsdag: 09:00–20:00
woensdag: 09:00–20:00
donderdag: 09:00–20:00
vrijdag: 09:00–17:30
zaterdag: 10:00–16:00
zondag: Gesloten

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Welkoop Raalte Welkoop Raalte 318 meter ik zocht specifieke dingen voor een hoogbejaarde kat, zoals een verlaagde kattenbak z...
Kringloop & Outlet De Snuffelaar De-goedkoopste-ontruimer.nl Kringloop & Outlet De Snuffelaar De-goedkoop... 717 meter Ik ben ontzettend blij met de hulp van Bram en zijn team bij het opruimen van huis, s...
Recensies
Zéér tevreden ! Vorige zondag bestelde ik onderdelen om nieuwe PC te laten assembleren en toen bleek dat mijn nieuwe monitor op vrijdag nog niet binnen was, mocht ik die vervangen door exemplaar die wel in voorraad was. Op zaterdag werd alles al geleverd in Oostduinkerke ! Dikke voor de vlotte werking van klantenservice Azerty !!
Zeer slechte ervaring met Azertynn“Voor 23:00 besteld, volgende dag in huis”? Nou, niet dus. Mijn bestelling werd pas 3 dagen later geleverd, zonder enig bericht of uitleg, terwijl alles gewoon als voorradig op de website stond.nnDaarnaast was mijn voeding al na 1 dag kapot 26 januari. Vervolgens duurde het bijna 2 weken voordat ik überhaupt een reactie kreeg, en toen kreeg ik te horen dat er een kabel zou ontbreken. De RMA-afdeling deed telefonisch toezeggingen die vervolgens niet werden nagekomen. Ik heb het product binnen 1 dag naar hen opgestuurd en er werd beloofd dat ik binnen 5 dagen mijn geld terug zou krijgen. Inmiddels zijn we bijna een maand verder en heb ik nog steeds niets ontvangen.nnOndertussen heb ik dezelfde voeding bij Megekko besteld – daar konden ze het wél snel en correct afhandelen.nnIk wacht nog steeds op mijn geld terug van Azerty. Voor mij is dit een winkel waar ik nooit meer zal bestellen. Zeer teleurstellende service.
Zeer slechte service kapot product ontvangen en geen oplossing na 1 maandnnOp 19 augustus heb ik twee beeldschermen besteld via Bol.com bij Azerty. Toen mijn computer de volgende dag binnenkwam, heb ik de schermen uitgepakt en aangesloten. Aan de buitenkant was niets te zien, maar zodra ik het scherm aanzette, bleek er een grote pixelbarst in te zitten, waardoor het onbruikbaar is.nnIk heb dit direct gemeld bij de klantenservice van Bol.com. Na meerdere telefoontjes kreeg ik steeds hetzelfde antwoord vanuit Azetry “Wij accepteren je retour niet, je kunt het product kapot terug krijgen of milieuvriendelijk laten vernietigen.”nnIk vind dit onacceptabel. Ik heb €620 betaald voor twee schermen, en nu zit ik al een maand zonder product én zonder geld. Het kan zijn dat de schade tijdens transport is ontstaan of dat er een productiefout was, maar dat hoort niet mijn probleem te zijn.nnKortom: zeer slechte service, geen oplossing, en ik voel me niet serieus genomen. Ik bestel hier nooit meer en raad iedereen aan om goed na te denken voordat je bij Azerty bestelt.
Wat een slecht bedrijf en wat een nog slechtere klantenservice. Ik koop hier nooit meer iets,nnAEG mobiele airco gekocht, netjes betaald en zou de dag erna geleverd worden. Nou niet dus, 3 dagen later thuis. Maar bij aflevering leek het wel of de doos over de hele wereld is geweest en met de hand van China hierheen gebracht is. Allemaal oude schade aan de doos wat ontstaan is in het magazijn door gooien en niet normaal omgaan met spullen.nnNa uitpakken…. Ja hoor airco kapot… nogal logisch als je een doos binnen krijgt die mishandeld is door personeel.nnHeb direct een foto gestuurd naar dit bedrijf en kreeg niet eens antwoord. Na bellen enz pas hulp, wordt zo snel mogelijk opgelost en 3 weken later pas me geld retour. Door een fout van hun en niet eens van mij,nnKlantenservice zou track en trace sturen voor ophalen airco, nooit gehad!!! Ze reageren niet meer op e-mails en wanneer ik me geld retour krijg!nnSlechte afhandeling, slechte service, slecht product, slechte bezorging en vooral totaal niet klantvriendelijk!
Het is bij hun onmogelijk om een medewerker aan de telefoon te krijgen die technisch verstand heeft van computers.nZij hebben wel een telefoonnummer waar klanten naar toe kunnen bellen, maar dan vraag ik me serieus af, Als alles toch via de mail gecommuniceerd moet worden waarom zij dan een telefonische mogelijkheid hebben.nEn als ik technisch advies nodig heb voor mijn pc, Dan kan dat alleen via de mail wat ontzettend moeizaam & omslachtig verloopt.nOf het duurt lang voor dat er wordt gereageerd, of ik krijg zogenaamd een goed advies van een ander medewerker die denkt te weten dat zij verstand heeft van computers en ook denkt mij het goeie advies te hebben gegeven.nIk heb toen maar besloten om bij een ander bedrijf advies te vragen, en in hetzelfde telefoongesprek nog het juiste advies gekregen van iemand die ook echt verstand van heeft. Zo kan het dus ook Azerty!!!nDezelfde dag nog de juiste kabel besteld, en de volgende dag aangesloten met perfect resultaat.nGelukkig is mijn garantietermijn bij hun verlopen, en dit was qua pc ook zeker mijn laatste aankoop die ik bij hun heb gedaan!
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid