facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Autobedrijf Van den Udenhout Veghel | Service Centrum

Autobedrijf Van den Udenhout Veghel | Service Centrum
Adres: Heuvelplein 7, 5463 XG Veghel, Nederland
Telefoonnummer: 0413 312 131
Staat: Noord-Brabant
District: Meierijstad
Stad: Veghel
Route: Heuvelplein
Huisnummer: 7
Postcode: 5463 XG


Openingstijden

maandag: 08:00–18:00
dinsdag: 08:00–18:00
woensdag: 08:00–18:00
donderdag: 08:00–18:00
vrijdag: 08:00–18:00
zaterdag: Gesloten
zondag: Gesloten

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
CarProf AutoJorg Veghel CarProf AutoJorg Veghel 70 meter Een auto gekocht wat achteraf een schade auto bleek te zijn. Lak scheurde en de plamu...
Recensies
Klantvriendelijke mensen aan de servicebalie, ik ben geen klant maar mijn probleem werd direct verholpen. Prima adres
Nu afspraak inplannen en pas half november terecht kunnen is voor mij geen optie, dus dan maar ergens anders shoppen !
Vanuit vestiging Den Bosch werd ik voor service overgeplaatst naar Veghel. Men zou mij benaderen wanneer er een update was voor mijn navigatiesysteem . Nu ruim 2 jaar later niets gehoord. Keurig kreeg ik begin november een email voor APK. Contact opgenomen. Wilde vooraf wat info van de werkplaats. Telefoongesprek van bijna een uur. Doorverbinden , doorverbinden en vervolgens was verbinding verbroken. Opnieuw gebeld. Gesprek en wachttijd circa 30 minuten. Men zou mij terugbellen. Niets meer gehoord. Natuurlijk elders gegaan voor APK. Recent wederom gebeld voor een controle afspraak . Men belt terug. Niets meer gehoord. Sorry maar dit is GEEN servic.
4 weken geleden afspraak gemaakt voor mijn leaseauto de banden te verwisselen. Op de dag dat ze in de middag verwisseld moesten worden werd ik in de ochtend gebeld dat de banden niet geleverd waren op de vestiging en nog in het bandenhotel waren. Ze gingen er achter en ik zal terug gebeld worden ben zelf maar gaan bellen want na een halve dag wachten had ik nog steeds niks gehoord. Ze vertellen toen dat ze pas 5 werkdagen later de banden kunnen hebben op de vestiging beetje raar ze maken daar een fout en de klant moet er maar op wachten volgens mij is nederland niet zo groot om de banden ergens op te halen enn te zorgen dat de klant de volgende dag de banden onder zijn auto heeft
Hier jarenlang mijn auto in onderhoud gehad deze dealer is voor mij het dichtste bij. Nu komt er een actie van een wintercheck voor 20 euro waarbij een gratis rubberen mattenset geleverd wordt. Echter had ik aan de voorzijde al rubberen matten, dus telefonisch contact gezocht of ik een mattenset voor de achterzijde kon ontvangen in combinatie met de actie. Dat was zeker mogelijk volgens de serviceadviseur. Ik wilde niet direct een afspraak maken omdat mijn auto 2 weken geleden een grote beurt met inspectie gehad had bij deze dealer en de actie nog maandenlang geldig bleef. 2 maanden later gebeld voor een afspraak, onder de afgesproken voorwaarden. Ik zou een werkoverzicht ontvangen via de mail. Dit heb ik ook ontvangen, een wintercheck van 20 euro en een mattenset van 74 waar 20 euro korting vanaf kon. In totaal dus 54 euro voor de mattenset en 20 voor de check. Ik heb direct telefonisch contact opgenomen om op de gemaakte afspraak te wijzen, dit was echter allemaal niet meer mogelijk. De eerdere toezeggingen werden niet nagekomen en ook excuses konden er niet vanaf. Ik heb aangegeven de wintercheck dan niet te willen laten uitvoeren, deze keuze moest ik uitgebreid verantwoorden aan de vestigingsmanager. Vervolgens de keuze gemaakt mijn auto hier niet langer in onderhoud te houden, en te verplaatsen naar de Van Den Udenhout vestiging in Den Bosch. Hier het verhaal uitgelegd en met open armen ontvangen, direct een wintercheck ingepland op de dag dat ik deze zou hebben gehad in Veghel, hoewel deze dag in Den Bosch eigenlijk al vol was en een mattenset voor achter was geen probleem.nOok vervangend vervoer waar ik recht op heb was altijd een gevecht in Veghel, niet mogelijk voor bepaalde datums, lastig inplannen of auto's uit een lager segment ook dit is niet toegestaan volgens hun eigen voorwaarden.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid