➤ auto.nl - Raamsdonksveer

Recensies, contactgegevens voor auto.nl

Adres: Ramgatseweg 53, 4941 VN Raamsdonksveer, Nederland

Telefoonnummer: 020 280 2800

Website

Staat: Noord-Brabant

District: Geertruidenberg

Stad: Raamsdonksveer

Route: Ramgatseweg

Huisnummer: 53

Postcode: 4941 VN

Openingstijden

maandag: 09:00–18:00
dinsdag: 09:00–18:00
woensdag: 09:00–20:00
donderdag: 09:00–20:00
vrijdag: 09:00–18:00
zaterdag: 09:00–17:00
zondag: Gesloten

Update informatie

Recensies

We hebben in september een prachtige rode A klasse gekocht. Bij het overschrijven bleek dat het daglimiet van de bank niet goed was aangepast. Daardoor moest er 4 uur gewacht worden. Omdat we ver van huis waren heeft het team 's avonds om half 10 de overschrijving nog geregeld zodat de auto meteen meekon, wat een service!!!nnDe proefrit was leuk geregeld, je kunt een qr code scannen voor een mooie route. Daarnaast kun je 14 dagen van de koop afzien als je over de auto twijfelt. Zoiets hebben we nog nooit meegemaakt.nnDe auto gaf aan dat er een servicebeurt nodig was. Na de koop bleek dit om een duurdere beurt dan verwacht te gaan. Auto.nl heeft een groot deel van de kosten op zich genomen. En dat alles zonder gedoe en met vriendelijke service.nnDe voorraad bestaat vooral uit jong gebruikte auto's. Onze Mercedes kwam intern van de Mercedes dealer van Louwman. Daardoor is de auto helemaal dealer onderhouden. Verder stonden er nette auto's.nnComplimenten auto.nl!!! Jullie hebben ons vertrouwen in autodealers helemaal hersteld. Enorm bedankt voor het fijne contact en de mooie rode Mercedes.

We hebben bij auto.nl een proefrit gemaakt. Toen we het contact aanzetten, kwamen er meteen al servicemeldingen op het dashboard. Om dit op te lossen zou er een flinke meerprijs bij komen.nDaarnaast helaas ook niet volledig en ook zelfs foutief geïnformeerd.nVoor deze prijs vind ik het wel belangrijk dat hier zorgvuldig mee wordt omgegaan.nBod voor inruil was schandalig laag. Na een week heeft auto.nl teruggebeld om opnieuw over de inruil te praten, toen waren wij inmiddels al voorzien.nDe 2 sterren zijn voor de vriendelijkheid waarmee we geholpen zijn en het feit dat we snel terecht konden.

Hier wezen kijken voor een auto. De auto had zichtbaar lang stil gestaan dat kon ik merken aan de lege accu en sporen van schimmel in het interieur en bij het wegrijden tijdens de proefrit liep er ook nog iets aan. De auto had ook grote krassen rondom welke niet zichtbaar waren op de foto’s op marktplaats. Ook was er een elektronisch probleem met de auto. De eerste verkoper moest weg dus nam een tweede verkoper het over. Deze beloofde ons de mankementen te verhelpen. “Want zo koop je immers geen auto”.  Na het weekend nam de eerste verkoper weer contact met ons op en hij maakte er een heel ander verhaal van en ontkende wat mankementen die wij samen met de 2e verkoper al hadden geconstateerd. Ook stond de auto inmiddels voor goedkoper op marktplaats en dit gaven wij aan. Mochten wij de auto willen kopen dan willen we hem wel voor deze lagere prijs, en dat alle mankementen worden verholpen. Dit was voor ons echter alleen mogelijk als we een servicebeurt erbij zouden nemen die €400 kost, “nergens anders goedkoper in heel Nederland”. Waardoor we weer op de oude prijs kwamen. Als we dat niet deden dan zou de auto gewoon weer voor duurder op marktplaats worden gezet. We vonden dit raar omdat dit bedrijf belooft dat de auto op vele punten wordt gecontroleerd voor verkoop. Ook had de 2e verkoper al aangegeven dat bij verkoop alle vloeistoffen etc worden bijgevuld wat praktisch neerkomt op een “kleine beurt”. We gaven aan er een dag over na te willen denken. Toen werd de druk opgevoerd, en was er opeens een 2e geïnteresseerde koper en moesten we het dezelfde dag nog laten weten. In de tussentijd had ik contact opgenomen met onze vaste garage en die zei zo een service beurt grote beurt doen vele garages waaronder wij voor €250. De combinatie van afspraken niet nakomen, het ontkennen van mankementen, ons onder druk zetten heeft ons doen besluiten hier geen auto meer te kopen. Een dag later werden wij weer gebeld met de mededeling dat de “tweede geïnteresseerde toch niet was komen opdagen”. Ik ken al deze verkooptrucjes en persoonlijk hou ik er helemaal niet van. Wij kopen sowieso nooit overhaast een auto en gaan altijd bij meerdere kijken.

Bij aankomst voor een testrit netjes ontvangen door Daan met een koffietje. De auto stond klaar en prima bereden. Vervolgens voor een 2e keer langs gegaan om nog een keer de auto zelf en de onderhoudspapieren te bekijken. Bij aankomst weer vriendelijk ontvangen, dit keer door Pelle en geholpen door Jaap.nnUiteindelijk bij thuiskomst, de auto online besloten te kopen en prettig telefonisch geholpen door Moana en de bestelling geplaatst.nnNa 2 weken heb ik de auto kunnen ophalen en stond er een andere collega bij ontvangst. Bood ook weer fijne koffie aan maar wou vervolgens gelijk papierwerk afhandelen.nnDit vond ik echter zeer vreemd omdat hij gelijk naar de vrijgeefcode vroeg van notarieel betalen, zonder enige documentatie te bespreken. Het leek erop dat hij erg haastig de auto sleutels wou afgeven. Dit leek mij geen logische volgorde. De koper hoort eerst meegenomen te worden naar de auto om binnen- & buitenkant nogmaals te inspecteren, te kunnen controleren of de afgesproken handelingen op de auto zijn uitgevoerd en of de kilometers correct zijn vastgelegd. Vervolgens ook uitleg te krijgen over autotrust voordat überhaupt de uiteindelijke aftekening zou plaatsvinden. Dit heb ik ook uitgesproken en heb toen geeist om eerst de auto te zien. De medewerker begreep dit niet helemaal en reageerde geïrriteerd.nnUiteindelijk heeft hij ingegeven om de stappen zo te doorlopen als ik hierboven heb beschreven en heb ik de auto ook uiteindelijk meegenomen. Nu maar hopen dat er aankomende tijd geen mankementen zullen optreden met de auto wat eventueel zijn vreemde gedrag zou verklaren. Het aankoopproces bij auto.nl begon erg fijn maar ze leveren enkel alleen goede service tot de koop. Daarna verzoeken ze je ook gelijk om een review te schrijven. Vervolgens wordt het proces bij de oplevering van de auto afgeraffeld aangezien ze het geld al zo goed als binnen hebben.nnOverigens, als je extra diensten/producten zoals een lakstift erbij bestelt, wordt die ook niet nageleverd. Ben al een week verder en nog niks ontvangen.

Heb bij hen een auto gekocht. Werd altijd snel te woord gestaan via WhatsApp of telefoon en iedereen was vriendelijk. Ook de proefrit en het proces bij het kopen van de auto dik in orde. Enige wat beter kan is dat je soms naast andere klanten in gesprek gaat met de verkoper. Iets meer privacy zou misschien beter zijn. Helaas na het kopen merkte is dat mijn auto niet op de juiste werktemperatuur kwam. Hiervoor is de auto netjes 2x terug geweest zonder verdere kosten en het zou een eigenschap zijn van de auto. Maar als ik zelf wat research doe kom ik toch uit op een kapotte thermostaatklep. Dit blijkt zelfs een veelvoorkomend probleem bij het type auto dat ik gekocht heb. Hoor dit nu ook via andere mazda-dealers. Dus prima service, maar erg jammer dat het probleem nog steeds niet verholpen is.

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://nlandmaps.com/v.php?seo=auto-nl&id=10595194&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://nlandmaps.com/auto-nl-i10595194.html" target="_blank" title="auto.nl">auto.nl</a></p>

auto.nl

Recensies, contactgegevens voor auto.nl

Openingstijden

We gebruiken cookies