Athlon Service Centre Rotterdam

Donderdag 14 maart 2019 Vandaag hier naar een auto gekeken, en een proef rit gemaakt. Selim Yalcin was onze verkoper. Hij kwam eerlijk oprecht en was heel transparant over de auto. Geen nonsens praatjes. Toch nog ergens anders naar een de zelfde type auto gekeken. Maar uiteindelijk toch terug naar Rotterdam gereden en de auto gekocht. Zaterdag 23 maart konden we de auto ophalen.

Verschrikkelijke service, bandenwissel zou zijn velgen met banden omwisselen. 15 minuten na afgesproken tijd wordt de auto de werkplaats ingereden. Vervolgens 75 minuten moeten wachten op afgifte auto. Motivatie van de werkplaats: wij moesten nieuwe banden monteren en goedkeuring vragen aan Athlon. Mijn antwoord: dat wist je ook al bij de vorige wissel, dat wist je vorige week en vanochtend om 8 uur, waarom moet ik daarop 60 minuten wachten??????

Vandaag voor de bandenwissel bij Athlon Rotterdam geweest, maar ik heb de banden in slechte staat gekregen. De bandenspanning was veel te laag, dus ik heb ze zelf nog moeten oppompen. Vervolgens heb ik dit doorgegeven aan de mannelijke balie medewerker bij Rotterdam. Echter toonde deze persoon geen begrip en geen luisterend oor, dus versterkte hij de slechte servicebeleving. Je betaalt genoeg voor de banden, dus dit viel mij heel zwaar tegen. Geen aanrader wat mij betreft.

Geweldige plek voor je auto, In het verleden naar meerdere auto garages en dealers geweest voor alles aan me auto's, deze Athlon Service Center in Rotterdam kan je niet vergelijken met andere de service hier is perfect, de klantvriendelijkheid staat hier zeer hoog en je voelt je zeer welkom en gehoord wat je vaak niet van grote dealers en andere auto centrums krijgt je betaald de hoofdprijs voor bijna alles maar je krijgt er niet veel voor terug bijvoorbeeld Wittebrug & Pon. De Sky Lounge hier is fantastisch mooi uitzicht ruimte is heerlijk gekoeld heerlijke koffie en comfortabele banken, gratis wifi zeer snel om nog aan een tafel verder te werken. Ook beneden bij de receptie en wachtruimte ziet het er netjes en schoon uit waar je kan wachten tijdens een bakje koffie/thee en ze hebben vers fruit. Leuk extraatje hier zijn de koekjes snoepjes en blikjes frisdrank van A-MERKEN die je gewoon kan nuttigen. Je kan ook het dakterras op waar je een mooi uitzicht hebt en lekker je koffie kan drinken aan een grote picknicktafel. Alles wat ik de afgelopen tijd hier heb laten doen was zeer goed bevallen ze denken met je mee en werken hier in de garage geordend en zeer netjes, zo dekken ze je stoel af voordat ze daar gaan zitten en mag je meekijken hoe alles wordt gedaan en geven ze je advies mee zodat je in de toekomst niet voor verrassingen komt te staan. Een service waar andere nog wat van kunnen leren. Ik kan iedereen deze plek aanraden voor alles aan uw auto ze hebben ook een ruim assortiment aan wagens staan in hun wagenpark waar je dus lekker rond kan kijken terwijl je staat te wachten op je auto. Kortom een Auto centrum die constant hun best doen om jouw en je auto te verzorgen, en bezig zijn met vernieuwing om klanten goede service te geven. Ga zo door Athlon

Voor een onderhoudsbeurt bijna vier dagen weg geweest, daarna nog niet gereed vandaag weer bijna vier uur zitten wachten tot een band is vervangen. Koffie, Thee en fruit en administratief personeel uitstekend, maar het restant erg slecht

2 van de 3 bezoeken zeer ontevreden. 1. Auto terug gekregen van een grote beurt bij 91 dkm. 3 dkm later zijn de remmen achter HELEMAAL op ijzer op ijzer. 2. Vandaag met auto pech afgezet bij het athlon service center. Heel lang moeten wachten voor vervangend vervoer alle auto's waren op. Positief: koffie, wachtruimte met Wi-Fi waardoor je even kunt doorwerken & vriendelijke gast die het vervangend vervoer regelt

Matige service. Ga volgende keer weer gewoon naar mijn eigen garage. Had auto weg gebracht voor servicebeurt. Aangegeven dat achterlamp defect was. Kom de auto na 2 werkdagen ophalen nog steeds is mijn achterlamp niet gemaakt. Zucht

Deskpersoneel vriendelijk. De reparaties en onderhoud word laks uitgevoerd. Telkens terug komen en nu zelfs een band verkeerd gemonteerd...terug gebeld zouden het uitzoeken en terugkoppeling geven. Niks meer gehoord!! Heel slecht

Slechte service, reparaties duren verschrikkelijk lang en worden vervolgens ook nog eens verkeerd gedaan, beloftes die via de telefoon of bij de receptie worden gedaan worden niet na gekomen en zo kan ik nog wel even door gaan. Mijn advies; ga gewoon naar een echte garage in plaats van deze hobby club.

Langs geweest met een leeglopende band. Had deze vooraf opgepompt om veilig te kunnen rijden. Vervolgens wordt ontkent dat deze band lek is en 4 dagen later sta ik weer mijn band op te pompen.

Routebeschrijving naar Athlon Service Centre Rotterdam met het openbaar vervoer

---