facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor ATAG Verwarming

ATAG Verwarming
Adres: Galileïstraat 27, 7131 PE Lichtenvoorde, Nederland
Telefoonnummer: 0544 391 777
Staat: Gelderland
District: Oost Gelre
Stad: Lichtenvoorde
Route: Galileïstraat
Huisnummer: 27
Postcode: 7131 PE


Openingstijden

maandag: 08:00–17:00
dinsdag: 08:00–17:00
woensdag: 08:00–17:00
donderdag: 08:00–17:00
vrijdag: 08:00–17:00
zaterdag: Gesloten
zondag: Gesloten

Recensies
Heel verhaal op het ' bandje' als je belt, maar vervolgens wordt je als eindgebruiker met een kluitje in het riet gestuurd.nnHandig zo'n helpdesk...........maar je klanten helpen ho maar
Mega slecht bedrijf met slechte ketels. Ketel is in de afgelopen 3 jaar meerdere keren kapot gegaan. Nét buiten de garantie nog een keer. Wederom hetzelfde mankement. Rekening voor reparatie €900,00 welke wij moeten betalen. Ze zijn niet bereikbaar voor consumenten waardoor je ook niets kunt doen. Gratis advies voor alle potentiële klanten: koop een ketel elders.
Sinds 2 maanden hebben we een storing in de ketel. De storing kunnen ze niet oplossen en leggen het probleem bij het elektrische systeem in ons gebouw. De computers draaien prima dus daar ligt het niet aan maar Atag verschuilt zich erachter. Daarnaast beloven ze dat ze op vrijdag nog langskomen voor het weekend, de monteur geeft aan dat dat niet lukt en dat hij maandagochtend om 08.30 uur komt -> na 20 minuten in de wacht te hebben gehangen kunnen ze je nog niks vertellen. Inmiddels is het hier het hele weekend 3 graden!!!
Over de producten ben ik tevreden, maar de dienstverlening kan beter. Eerder heb ik een storing gehad, en kwam een monteur langs van de Atag geen installateur, maar een monteur van de Atag zelf. Deze gaf aan dat mijn thermostaat vervangen moest worden. Het bedrag dat hiervoor gerekend zou worden was echter nogal hoog, dus gaf ik aan deze dan liever zelf bij Bol te kopen daar kon ik exact dezelfde thermostaat voor veel minder kopen. De monteur is boos weggegaan. Voordat ik een nieuwe thermostaat kocht heb ik de zogenaamd defecte thermostaat gereset. Dat bleek voldoende, sindsdien geen problemen meer ondervonden. Vraag me af waarom de monteur niet niet geprobeerd heeft.nnDe bediening van de themostaat gaat via een app. Laatst een nieuwe telefoon gekocht, dus kon ik alle apps opnieuw installeren… op die van de Atag One na dan, want deze bleek verdwenen uit de app store. De Atag website linkte nog wel naar de app store, maar daar was deze dus niet beschikbaar.nIk heb dit aangegeven bij Atag, maar nooit enige reactie mogen ontvangen. Dit is nu bijna een maand geleden gelukkig is de app inmiddels wel weer terug in de app store.
Foutcode en lekkage bij de warmtepomp, deze service gemeld en werd netjes opgepakt! Vriendelijke Monteur heeft de printplaat vervangen en de lekkage verholpen.nnATAG zone app werkt wel erg traag.nZou nog een leuke upgrade zijn als ATAG een koppeling kan maken met HOMEY.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid