facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Arriva Heerlen

Adres: CBS Weg 13 Heerlen, Heerlen, Limburg
Telefoonnummer: 0800 0232545
Stad: Heerlen
Route: CBS Weg 13 Heerlen



op zoek naar gerelateerd: Nieuwe dienstregeling Arriva Limburg, Arriva Sittard, Arriva nl Parkstad, Arriva Herten, Arriva Friesland, Arriva winter, Arriva lijn 4, Arriva sneeuw
Recensies
Teveel afgerekend voor een dagkaart , word op het nippertje terug geroepen. Klantenservice bagger ,medewerker patricia achternaam kregen we niet! Uur in de wacht, van kastje na de muur en dan nog zeuren dat ze de gegevens niet kan inzien . Slecht
Zeer vriendelijke mevrouw, goede service en goede informatie en snel en vriendelijk geholpen, super pluspunt voor arriva deze mevrouw.
Wat een asociale klantenservice. Een oude lelijke blonde vrouw die een bril draag met half lange haar zei “boei me niet wat je problemen is”. Terwijl ik de klant een hulp nodig heb. Die vrouw moet niet bij de Arriva werken.
Nooit te bereiken
Ze hebben mij heel erg goed geholpen Goede service
Wat een aanfluiting voor het ov in Limburg onbeschofte chauffeurs , altijd te laat komen of ze rijden gewoon door. Vertrek tijden die ze vermelden kloppen niet en als je ze er op aanspreekt ligt het altijd aan de spits om 13.00 uur in de middag Nee het is er niet beter op geworden hier in het zuiden. vooral de lijn 40 sittard via hoensbroek wat een aanfluiting is dat geworden of ze rijden als een gek of denken dat ze in een 10 km zone zitten. En ik weet het beleid van Arriva niet maar de chauffeurs zijn meer met de mobiel bezig dan met wat anders...vertrekken te laat omdat ze met een collega staan te flirten zeg je er wat van krijg je een grote mond....super bedrijf dus.....
Goede service vriendelijke vervoerder kan ns een puntje aan zuigen
Ik had een vraag over mijn saldo dus ik ga naar het hoofdgebouw Heerlen waar normaal niemand zit maar nu voor de verandering wel gelukkig. Laatst ging ik met de bus 2x in de min geen probleem mee gehad, kon dit keer dus niet. Gewoon gevraagt aan de vrouw die daar zat hoezo het niet kon etc en dat ik niet genoeg geld bij me had. Krijg ik terug als antwoord ja moet je het opwarderen waarna ik nogmaald vermeld dat ik niet genoeg geld bij me had en nogmaald gevraagd hoezo het eerst wel ging. Kreeg ik op me af gesnauwd : “ja, dat is niet mijn probleem he moet je maar opletten” Klantvriendelijkheid valt nog flink op te leren.
WAARSCHUWING: geschreven voor het maankwartier geopend is ziet er vaak gesloten uit en is niet veel meer dan een balie waar ik mijn tas heb teruggekregen als ik hem een keer heb laten liggen in de trein
Waarom haal jullie de bus halten weg geen bussen rijden hier en daar zo moeilijk de openbaarvervoer meer dan half uur lopen .
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid