facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor AquastoreXL

AquastoreXL
Adres: Bedrijvenweg 2, 4793 SK Fijnaart, Nederland
Telefoonnummer: 0168 700 540
Staat: Noord-Brabant
District: Moerdijk
Stad: Fijnaart
Route: Bedrijvenweg
Huisnummer: 2
Postcode: 4793 SK


Openingstijden

maandag: Gesloten
dinsdag: 09:00–17:00
woensdag: 09:00–17:00
donderdag: 09:00–17:00
vrijdag: 09:00–17:00
zaterdag: 09:00–16:00
zondag: Gesloten

Recensies
Ik heb hier besteld vanwege de belofte snel te leveren. Daarom expliciet gekozen voor artikelen die op voorraad waren en vóór de de deadline van 16.00 uur. Het ziet ernaar uit dat de bestelling minstens drie dagen later komt, waardoor ik alsnog naar de winkel moest. Klantenservice lijkt geautomatiseerd en komt met een excuus ‘dat het product niet op voorraad was’, wat niet klopt. Waardeloos, slechte service en erg duur, zeker aangezien het gemak van tijdige levering niet bij de prijs is inbegrepen.
Zeer nette winkel, vriendelijk en behulpzaam personeel.nBij problemen geven ze goede service en advies.
Wat een slechte communicatie!!!! Ik heb 1 retourmelding aan gevraagt ik krijg geen instructies geen verzendlabel ik probeer ze te mailen te bellen ik krijg niks terug !! Nu betalen voor iets wat niet goed is besteld laatste keer voor mij :
Zeer slechte klantenservice. Ik had een aantal producten besteld en zat nog te wachten op het drukfilter van een andere leverancier. Toen ik alle spullen compleet had ben ik begonnen met de aanleg van de bestelde uitloop en het drukfilter. Tijdens de test zag ik dat er een scheur in de bestelde uitloop zat. Ik heb vervolgens via mijn account het defecte product aangemeld en het retour gestuurd. Nadat ik een mail had gestuurd of ze het product hadden ontvangen kreeg een mail terug dat ik geen terugbetaling zou krijgen omdat ik niet eerst een mail had gestuurd, het product gebuikt was en ik te laat zou zijn met het melden van de schade schade was gemeld binnen 7 dagen via mijn account bij de opmerkingen van het aanmelden van de retour. Na nog een aantal keer contact te hebben gehad en nadat ik de situatie nogmaals had uitgelegd boden ze uiteindelijk aan om 75% terug te betalen. Het product had gewoon een productiefout en ik had gewoon recht op een volledige terugbetaling. Ik had voor het aanmelden van de retour gewoon ingelogd in mijn account en daar de stappen gevold voor het retour sturen van een defect product. Daar staat negens dat je eerst moet mailen. Ik koop hier dan ook nooit meer en zal dit andere mensen dan ook zeer zeker afraden.
2 flessen Co2 besteld, direct email gestuurd dat ik de verkeerde aansluiting besteld heb en of ze de juist wilden opsturen. Ze stuurden gewoon dat ik het maar retour moest zenden volgens hun voorwaarden op een heel arrogante manier. Opgepast voor deze online winkel, weinig klantenservice.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid