facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Apotheek Parkwijk

Adres: Gezondheidscentrum parkwijk, Watercipresstraat 1, 1326 CE Almere, Nederland
Telefoonnummer: 036 545 4527
Staat: Flevoland
District: Almere
Stad: Almere
Route: Watercipresstraat
Huisnummer: 1
Postcode: 1326 CE


Openingstijden

maandag: 09:00–12:30, 13:30–17:00
dinsdag: 09:00–12:30, 13:30–17:00
woensdag: 09:00–12:30, 13:30–17:00
donderdag: 09:00–12:30, 13:30–17:00
vrijdag: 09:00–12:30, 13:30–17:00
zaterdag: Gesloten
zondag: Gesloten

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Apotheek De Boog Apotheek De Boog 3 km Hoe vervelend ik dit ook vind richting het personeel… de service graad is gewoon slec...
Recensies
Moet weer lang wachten om een simpele bestelling op te halen. Te weinig balies open 2 van de 5. Airco werkt niet goed want deur is lang open mensen moeten in de hete hal wachten. Kan echt niet. Slecht gemanaged dit.
Halve ster had ik ook graag gegeven… service wordt steeds slechter; afhaalpunten verdwijnen Filmwijk, de Brug, ze zijn zeer slecht telefonisch bereikbaar, medicatie moet soms in geheel andere wijk gehaald worden, aangezien dan geen bezorging mogelijk is. Ze begrijpen niet dat het voor sommige mensen een hele opgave is om ergens anders medicatie op te halen. Verder vaak gedoe met herhalingen die ineens er niet meer zijn… was eerder zeer tevreden maar de laatste jaren niet meer.
Sinds apotheek filmwijk is gesloten en naar parkwijk moest heb ik herhaaldelijk problemen ervaren. De apotheek is vaak slecht of helemaal niet bereikbaar, bestellingen worden te laat geleverd, zijn onvolledig of zelfs verkeerd. Tot twee keer toe heb ik een foutieve bestelling ontvangen. In één geval lagen er medicijnen van een andere cliënt in de medicijnkluis. Ik was mij hiervan bewust en heb deze niet meegenomen, maar dit had ook heel anders kunnen aflopen. Dit is een ernstige fout en vormt een risico voor de veiligheid en privacy van cliënten.nnAls reden wordt regelmatig werkdruk of personeelstekort genoemd. Hoewel ik begrip heb voor de situatie van het personeel, mag dit nooit ten koste gaan van correcte medicijnverstrekking en bereikbaarheid. Dit zijn basisvoorwaarden van goede zorg. Indien de werkdruk te hoog is, verwacht ik dat dit op managementniveau wordt opgelost.
Belachelijk gister geopereerd, van de bergman moest ik direct mijn medicatie op gaan halen maar helaas was het toen al gesloten. Dus je zou zeggen dat ze het dan nu vandaag al klaar zouden hebben liggen… nou nee ze hebben het allang binnen gehad maar gewoon niet verwerkt en nu moet ik zonder medicatie van 09:30 gaan wachten tot 13:30!
Ik heb gevraagd of mijn medicatie in de kluis geplaatst kon worden, omdat ik het vanwege mijn werktijden niet red binnen uw openingstijden. Mij werd eerst gezegd dat het “druk” was en men niet wist of het zou lukken. Vervolgens werd aangegeven dat de kluis vol zou zijn en dat men het opnieuw niet wist.nIk vind deze houding erg teleurstellend en niet klantgericht. Het lijkt soms alsof er op het gemak gewerkt wordt, terwijl cliënten afhankelijk zijn van hun medicatie.nAls dit niveau van service normaal is, vraag ik mij serieus af of het niet beter is dat u mensen doorverwijst naar een apotheek waar wél klantgericht en efficiënt gewerkt wordt.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid