facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor AOV Connexxion Taxi Services

Adres: Disketteweg 10 , Amsterdam 1033 NW, NL
Stad: Amsterdam
Route: Disketteweg 10
Postcode: 1033 NW


Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Nuon Power Generation Nuon Power Generation 2 km Weten dat je onnodig vele doden en zieken per jaar op je geweten hebt en dan gewoon d...
Stadsloket Noord Stadsloket Noord 4 km Echt een buitengewone ervaring in vergelijking met het gebruikelijke. Marco W was ech...
Stadsdeelkantoor West Stadsdeelkantoor West 4 km Voor het eerst in mijn leven dat ik een Amsterdams stadsloket binnenkom zonder dat er...
Stichting Rino Noord-Holland Stichting Rino Noord-Holland 5 km Leuk cursus instituut waar je als docent én student goed je ei kwijt kunt!
Stadsdeelkantoor Zuid Stadsdeelkantoor Zuid 8 km Ben langa gegaan voor paar vragen. Medewerkster was chagerijnig. Na niet duidelijke a...
stadsdeel zuid tripolis stadsdeel zuid tripolis 8 km Brutaal gebouw voor een brutaal bedrijf, dat mensen brutaal uitbuit, en zorgt ervoor ...
Recensies
Connexxion is hier verdwenen, zij verzorgde jarenlang het Aanvullend Openbaar Vervoer in de regio Amsterdam en ook het schoolvervoer. Het AOV wordt nu uitgevoerd door RMC en het schoolvervoer door Munckhof Het terrein is nu leeg.
Kleinschalig vervoer en taxi standplaats + werkplaats
Aanvullend openbaar vervoer
Vertaald door Google Nadat we op 23 februari in Amsterdam waren aangekomen, gingen we op weg naar de Connexxions-balie, liet ons papierwerk zien aan de heer die aan het werk was achter het bureau die naar behoren belde en zei dat we plaats moesten nemen in de wachtruimte, zeggend dat de taxi binnen 10 tot 15 minuten zou arriveren. Na een korte wachttijd benaderde een man ons en verontschuldigde zich voor de vertraging in zijn aankomst en ook dat er geen auto beschikbaar was om ons naar het hotel te brengen dus we zullen in een busje moeten gaan. Er werd niets gezegd over wachten tot a auto beschikbaar kwam, het was het busje of niets. Mijn vrouw en ik volgden de chauffeur naar het busje en werden naar ons hotel gebracht. Als ik me goed herinner was het een blauwe Mercedes-voertuig met 10 of 12 zitplaatsen, het was geen auto zoals we hadden geboekt. Op maandag 26 februari belde ik het kantoor van de Connexxion om ons te boeken retourtransfer van het hotel naar Schiphol Airport, waarvoor ik een pick-up heb geboekt 10-30 uur op 27 februari. De man die ik aan de telefoon sprak bevestigde dat de boeking en ik beëindigde het telefoongesprek. We gingen rond 10 - 15 uur naar de receptie van het hotel, uitgecheckt van het hotel en net binnen de hoteldeuren wachten op de taxichauffeur kom ons halen. De chauffeur arriveerde op tijd en vroeg ons om hem te volgen, wij werden naar een shuttlebus gebracht, niet naar een privéauto. Er waren al mensen in de bus die ook op weg was naar het vliegveld. Teleurgesteld zijn op weg naar het vliegveld en dan een tweede keer dezelfde behandeling krijgen tijd, nee, sorry dat staat niet aan. We spraken met de chauffeur en vertelden hem dat we hadden eigenlijk een privéautotransfer geboekt en geen shuttlebus, wij vertelde hem dat we niet in de bus zouden stappen. Hij heeft gebeld, naar zijn kantoor / controller, die een auto stuurde om ons op te halen. De bestuurder van de bus legde uit dat hij andere pick-ups moest maken, dus hij moest vertrekken. Mijn vrouw en ik brachten onze bagage terug naar het hotel en wachtten op de taxi om aan te komen. Na even wachten arriveerde de taxi, het was eigenlijk de dame die ons vorig jaar naar het vliegveld heeft gebracht. Mijn vrouw belde gistermiddag dinsdag 27 e februari om de situatie met betrekking tot de overstap van en naar toe te lichten Schiphol Airport, met de vraag of we een soort terugbetaling kunnen verwachten, zoals we zouden doen betaalde £ 95,41 voor een transferservice voor een privéauto en werd daadwerkelijk geleverd met een busje op de transfer van de luchthaven naar het hotel. Tijdens die van mijn vrouw gesprek met de vertegenwoordiger van de Expedia-klantenservice, werd ze gezet in de wacht terwijl de vertegenwoordiger contact opnam met de Taxiservice. De taxi service beweerde dat er een auto was geleverd voor onze beide transfers. Mijn vrouw en ik zijn misschien veel dingen, maar we zijn geen leugenaars. Connexxions Taxi Services DID Lever GEEN auto op onze transfer van Schiphol naar ons hotel. Expedia heeft nu hun onderzoek naar onze klacht afgerond, en opnieuw verklaarde dat de Connexxions Taxi Services onvermurwbaar zijn dat ze een auto voor ons hebben gestuurd. Het zou leuk geweest zijn als het taxibedrijf het eerlijke had gedaan, vasthouden hun hand omhoog en toegeven dat ze een fout hebben gemaakt, maar ik neem aan dat ze een contract hebben voor zorgen. We hebben al geboekt om terug te gaan naar hetzelfde hotel in Amsterdam, allemaal weer geboekt Via expedia, maar wij maken geen gebruik van Connexxions Taxi Services. Hun verlies. Origineel After we had arrived in Amsterdam on the 23rd of February, we made our way to the Connexxions Desk, showed our paperwork to the gentleman working behind the desk who duly made a phone call and told us to take a seat in the waiting area, saying that the taxi would be arrive in 10 to 15 minutes. After a short wait a man approached us and apologised for the delay in his arrival and also that there wasn’t a car available to take us to the hotel so we’ll have to go in a van. Nothing was mentioned about waiting until a car became available, it was the van or nothing. My wife and I followed the driver to the van and were taken to our hotel. As I remember it was a Blue 10 or 12 seater Mercedes vehicle, it wasn’t a car as we’d booked. On Monday the 26th of February I rang the Connexxion’s office to book our return transfer from the hotel to Schiphol Airport, I booked a pick up for 10-30 am on 27th of February. The man I spoke to on the telephone confirmed the booking and I ended the phone call. We made our way down to the hotel reception at around 10-15am, checked out of the hotel and just inside the hotel doors to wait for the taxi driver to come and get us. The driver arrived on time and asked us to follow him, we were taken to a Shuttle Coach, not a private car. There were already people on the coach who were also on their way to the airport. To be disappointed on our way to the airport and then to be given the same treatment a second time, no, sorry that’s not on. We spoke to the driver and informed him that we’d actually booked a private car transfer and not a shuttle coach, we informed him that we wouldn’t be getting on the bus. He made a phone call, to his office / controller, who arranged to send a car to pick us up. The driver of the bus explained that he had other pick ups to make so he had to leave. My wife and I took our luggage back into the hotel and waited for the taxi to arrive. After a short wait the taxi arrived, it was actually the lady who drove us to the Airport last year. My wife rang Expedia customer services yesterday afternoon Tuesday 27th February to explain the situation regarding the transfer to and from Schiphol Airport, asking is we could expect some sort of refund, as we’d paid £95.41 for a private car transfer service and actually were supplied with a van on the transfer from the airport to the hotel. During my wife’s conversation with the Expedia Customer Service representative, she was put on hold while the representative contacted the Taxi Service. The taxi service claimed that a car was supplied for both our transfers. My wife and I may be many things, but we are not liars. Connexxions Taxi Services DID NOT supply a car on our transfer from Schiphol airport to our hotel. Expedia have now completed their investigation into our complaint, and again stated that the Connexxions Taxi Services are adamant they did send a car for us. It would have been nice if the taxi company had done the honest thing, holding their hand up and admitting to making a mistake, but I suppose they have a contract to look after. We’ve already booked to go back to the same hotel in Amsterdam, all booked again Through expedia, but we aren’t using Connexxions Taxi Services. Their loss.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid