facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Amstelhof Sport & Health Club

Amstelhof Sport & Health Club
Adres: Noorddammerweg 30, 1424 NX De Kwakel, Nederland
Telefoonnummer: 0297 531 855
Staat: Noord-Holland
District: Uithoorn
Stad: De Kwakel
Route: Noorddammerweg
Huisnummer: 30
Postcode: 1424 NX


Openingstijden

maandag: 07:00–23:00
dinsdag: 07:00–23:00
woensdag: 07:00–23:00
donderdag: 07:00–23:00
vrijdag: 07:00–23:00
zaterdag: 08:00–18:00
zondag: 09:00–18:00

Recensies
Prima sportschool qua faciliteiten en sfeer, maar de manier waarop opzeggingen worden afgehandeld vond ik erg teleurstellend.nnBij opzegging bleek dat er gewerkt wordt met een opzegtermijn van één betaalperiode van 4 weken. In de praktijk betekent dit dat je, afhankelijk van het moment van opzeggen, bijna twee maanden extra contributie betaalt. In mijn geval werd de factuur op 8 mei in het portaal geplaatst, heb ik op 11 mei opgezegd en werd op 12 mei nog geïncasseerd. Vervolgens liep het abonnement alsnog door tot 4 juli.nnJuridisch zal het waarschijnlijk allemaal net binnen de regels vallen, maar transparant en klantvriendelijk vond ik het absoluut niet. Zeker omdat er geen enkele vorm van coulance mogelijk bleek.nnJammer, want dit soort omgang met bestaande klanten doet uiteindelijk meer afbreuk aan de ervaring dan de sportfaciliteiten zelf.
Helaas een zeer teleurstellende ervaring.nnVanwege lekkage in mijn woning verbleef ik tijdelijk elders en heb ik gedurende enkele maanden gebruikgemaakt van een lidmaatschap bij Amstelhof. Er was mondeling afgesproken dat ik steeds per 4 weken kon sporten. Dit werd ook telkens zo uitgevoerd: na afloop van de periode verliep mijn toegang en betaalde ik opnieuw wanneer ik verder wilde sporten.nnToen ik uiteindelijk wilde stoppen, werd er ineens een opzegtermijn toegepast die in de maanden daarvoor nooit ter sprake is gekomen of is gehanteerd. Ondanks meerdere pogingen om dit uit te leggen, bleef de club bij haar standpunt.nnWat ik nog kwalijker vind, is dat mij vervolgens is meegedeeld dat ik in de toekomst geen nieuw lidmaatschap meer kan afsluiten zolang ik niet akkoord ga met het betalen van deze extra maand. Dit terwijl juist de kern van het geschil is dat deze extra maand volgens mij nooit is afgesproken.nnJammer dat er op deze manier wordt omgegaan met een trouwe, betalende sporter. De faciliteiten zijn prima, maar de afhandeling van deze situatie ervaar ik als onredelijk, weinig klantvriendelijk en niet passend bij de eerder gemaakte afspraken.
Heerlijke sportschool met goede begeleiding, enorm ruim aanbod in fitness, groepslessen, zwemmen en wellness. En ook heerlijk om nog even een hapje of drankje te doen na afloop. Ook op drukke momenten meer dan voldoende ruimte om te kunnen sporten.
Ga vaak padellen bij Amstelhof en soms ga ik met de fiets, parkeren is vaak een heel gedoe bij Amstelhof. Ik zet mn fiets dan in de hal in een hoekje, staat ie veilig, droog en niemand in de weg. Komt er gisteren iemand me vertellen dat die fiets daar weg moet. Op zich snap ik dat hoewel ik niemand in de weg sta en er nooit eerder een punt van is gemaakt. De meneer wilde ook nog dat ik hem meteen ging verplaatsen. Alsof ik een klein kind ben en alsof het niet even kon wachten tot na het padellen. Hij bleef ook maar vertellen dat hij het wel netjes vroeg maar ondertussen moet ik dan stoppen, mn schoenen aan, jas aan en dan de fiets wegzetten die nogmaals niemand in de weg staat. Ik snap ook wel dat het niet de bedoeling is maar voor mij werkt het en niemand heeft er verder last van. De enige reden van de man was dat anderen hun fiets dan ook daar neer gaan zetten, nou pfoe dat zullen er veel zijn. Voortaan dan met de auto en zoeken naar een plekkie die er niet zijn…
Altijd naar andere 'saaie' gyms geweest waar mijn motivatie op raakte omdat het erg eenzijdig was. Bij Amstelhof is het zo dat als ik geen zin heb in fitness alsnog een smoes heb om naar de Gym te gaan om te Zwemmen, Stoombad, Sauna, Tennissen, Squashen of lekker een broodje te eten. Er is altijd wel een positieve smoes om naar de sportschool te gaan en dat is mijn drive geworden. Van amper motivatie naar positieve dagelijkse klant van de sportschool! Erg fijne medewerkers, nette en positieve sfeer!!
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid