➤ Amalia Kliniek, Kerkrade

Recensies, contactgegevens voor Amalia Kliniek, Kerkrade

Adres: 6466 CP Kerkrade, Nederland

Telefoonnummer: 045 541 6557

Website

Staat: Limburg

District: Kerkrade

Stad: Kerkrade

Postcode: 6466 CP

Openingstijden

maandag: 08:00–17:00
dinsdag: 08:00–17:00
woensdag: 08:00–17:00
donderdag: 08:00–17:00
vrijdag: 08:00–17:00
zaterdag: Gesloten
zondag: Gesloten

Update informatie

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

AmaliaKliniek Kerkrade 5 meter Me hele gebit onder algehele verdoving laten doen. Kosten á €850,- en dan kwam er nog...

Recensies

Overgestapt naar deze praktijk ivm angst klachten. Tandarts van Dongen is heel kalm en legt alles rustig uit zonder haastig over te komen. Door hem durf ik weer naar controles te komen. De assistenten zijn ook allemaal vriendelijk.nEnige nadeel: erg prijzig. Zonder de kosten vooraf te bespreken, schrik je je wild als de factuur opent ook mét tandartsverzekering

Ik was vandaag voor een afspraak. Toen werd mij verteld dat ik een blokkade had van maart 2024 omdat ik niet betaald had.  Ik heb in het jaar 2024 €1841betaald dit heb ik gecontroleerd met de rekeningen van infomedics.  Ik kan best iets over het hoofd hebben gezien , alleen jammer dat de juffrouw achter het desk meermaals herhaald waar andere patiënten bij staan.nNa mijn mening heb ik geen achterstand ik wacht op reactie. Ik ben zelf maar eens gaan bellen met infomedicsnEr was en is geen achterstandnIk heb ook met amalia gebeld    de blokkade was een foutje sorry

Ik raad deze tandarts niet aan.nnIk kom al sinds mijn kindertijd bij deze tandarts, nog van vóórdat het de Amalia Kliniek werd. In de beginjaren was ik tevreden, maar naarmate het bedrijf groeide, voelde ik me steeds meer als een nummer in plaats van een gewaardeerde cliënt. Ik voel me niet gehoord.nnHet personeel luistert niet wanneer ik aangeef dat ik door privéomstandigheden bepaalde dingen niet kan. Er is totaal geen begrip voor mijn situatie, en men blijft aandringen zonder rekening te houden met wat ik zeg.nnIn de afgelopen tien jaar ben ik misschien twee of drie jaar daadwerkelijk twee keer per jaar op controle geweest. In de andere jaren worden mijn afspraken telkens afgezegd vanwege ziekte, zwangerschappen, vakanties of andere privéomstandigheden van hun kant. Dat dit een keer voorkomt, is begrijpelijk. Maar dat dit vrijwel elk jaar gebeurt en bijna elke keer als ik een afspraak heb, is niet professioneel.nnBovendien wordt er zelden snel een nieuwe afspraak ingepland. Vaak krijg ik pas maanden later een nieuwe datum, waardoor de controles regelmatig pas weer het jaar daarop plaatsvinden. Ik heb dit meerdere keren aangegeven bij de receptionisten en benadrukt dat ik dit niet prettig vind. Toch lijkt er niets met deze feedback gedaan te worden.nnOok heb ik meerdere keren meegemaakt dat er handelingen werden uitgevoerd zonder voorafgaande informatie over de kosten. Zo is er bijvoorbeeld een gebitsfoto gemaakt zonder dat ik wist dat hier mogelijk extra kosten aan verbonden waren. Ik ben niet volledig op de hoogte van wat mijn verzekering wel of niet dekt en wil vooraf geïnformeerd worden, zodat ik op dat moment kan beslissen of ik de behandeling wel of niet wil.nnTot slot heb ik ook meegemaakt dat mijn afspraak werd geannuleerd vanwege privéomstandigheden van de tandarts, terwijl een andere cliënt vervolgens werd gebeld en diezelfde tijd kreeg aangeboden. Dit komt op mij niet eerlijk of transparant over.nnKortom: niet aan te raden. Deze praktijk zou een cliëntenstop moeten overwegen en eerst de kwaliteit van de zorg en de omgang met mensen verbeteren.

Het personeel is erg vriendelijk, dus ik kan hen niets kwalijk nemen. Ik schrijf deze recensie voor anderen, niet uit wrok.nnIk moest vijf maanden wachten op een afspraak bij de orthodontist. Toen ik eindelijk kwam, vroegen ze of ik een verzekering had om te betalen. Ik zei nee, ik betaal zelf. Ze zeiden oké. Daarna vroegen ze of ik 3D-scans wilde laten maken voor de orthodontist. Ik stemde toe, omdat ik die toch nodig zou hebben.nnDaarna moest ik nog eens twee maanden wachten op de daadwerkelijke afspraak met de orthodontist. Ik ging, sprak met de orthodontist, en bevestigde opnieuw dat ik zelf zou betalen. Ze zeiden oké, prima.nnNog eens twee maanden later kreeg ik opeens een telefoontje dat het te riskant was om mij zonder verzekering te behandelen. Dat is prima, maar waarom vertelden ze me niet vanaf het begin dat het zonder verzekering niet mogelijk was? Als ik halverwege zou stoppen, hoe zou dat hen dan überhaupt beïnvloeden? Zou de verzekering mij dan dwingen te betalen voor een behandeling waar ze niets mee te maken hebben?nnNu, na tien maanden verspilde tijd, meerdere gemiste werkdagen voor afspraken, en €200 kwijt aan onnodige scans, moet ik op zoek naar een andere orthodontist. Het ergste is dat ik meerdere keren—met de arts, de orthodontist en het personeel—duidelijk heb gezegd dat ik geen orthodontische verzekering heb en zelf zou betalen.nnAls het verspillen van tien maanden van iemands leven geen één-ster-recensie verdient, dan weet ik niet wat wel.

Wat een geldklopperij! Afspraak kon niet doorgaan i.v.m. zwaar noodgeval binnen de familie. Probeer ze eerst maar eens te bereiken meermaals gebeld, zijn ze tussendoor ook nog een tijd met pauze jullie hebben daar genoeg mensen die afwisselend pauze kunnen nemen. Dan eindelijk door, ben ik de 11e in de wachtrij. 10 min. later nog steeds. Vervolgens maar gemaild, want moest naar ziekenhuis. Op de mail is wel gereageerd, dus op tijd gezien.nKrijg ik nu toch een rekening van 50 euro. Omdat ik afwezig was MET doorgegeven!nBelachelijk! Hoe jullie durven. Schaam je.nEn je hoeft niet met je standaard antwoord te komen dat we kunnen bellen met jullie praktijk, want bij jullie chagrijnige receptionisten krijg je absoluut geen begrip! Daar hebben we al ervaring mee..

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Amalia Kliniek, Kerkrade Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://nlandmaps.com/v.php?seo=amalia-kliniek-kerkrade&id=10565274&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://nlandmaps.com/amalia-kliniek-kerkrade-i10565274.html" target="_blank" title="Amalia Kliniek, Kerkrade">Amalia Kliniek, Kerkrade</a></p>

Amalia Kliniek, Kerkrade

Recensies, contactgegevens voor Amalia Kliniek, Kerkrade

Openingstijden

We gebruiken cookies