facebooktwitterpinterest
mobiel menu

Amac

  1. Breda
  2. Breda Computerwinkel
  3. Breda Computeropleidingen

Recensies, contactgegevens voor Amac

Info

Amac Breda ligt aan de Eindstraat, in het bourgondische hart van Breda. Het enthousiaste team van Amac Breda houdt je scherp en helpt bij het kiezen van de juiste oplossing voor jouw Apple-product of -accessoire. Breda heeft vele gezellige marktpleinen.



"Amac is de grootste Apple Premium Reseller met 50 winkels verspreid over Nederland. Met een compleet aanbod aan Apple-producten en een uitgebreid assortiment aan accessoires voor de Mac, iPad, iPhone, Apple Watch en AirPods is dit dé plek voor al je Apple-aankopen en cadeaus. Het Amac team beschikt over alle kennis om je vragen te beantwoorden en adviseert je graag persoonlijk over de keuze en aanschaf van een Mac, iPad, iPhone of ander Apple-product."
Adres: Eindstraat 13, 4811 KK Breda
Telefoonnummer: +31307740485
Stad: Breda
Route: Eindstraat 13
Postcode: 4811 KK


Openingstijden

Maandag: 12:00 - 18:00
Dinsdag: 09:30 - 18:00
Woensdag: 09:30 - 18:00
Donderdag: 09:30 - 21:00
Vrijdag: 09:30 - 18:00
Zaterdag: 09:30 - 17:00
Zondag: 12:00 - 17:00

Update informatie

op zoek naar gerelateerd: Amac breda afspraak maken, Amac Breda openingstijden, Apple Store, Amac Eindhoven, Amac inruilen, Amac Zoetermeer, Amac Hilversum, Amac The Wall
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Cd-rom-land Cd-rom-land 1 km Techies achter de toonbank die in staat zijn ook de leek van goed advies te kunnen vo...
Rat Verlegh Stadion Rat Verlegh Stadion 2 km Avondje NAC. Het is er af en aan van mensen met plateau's bier. Er is altijd wel bewe...
Jara Jara 3 km Als ik een probleem heb met mijn computers is voor mij maar een bedrijd waar ik naar ...
BeterinOffice BeterinOffice 3 km duidelijke training, heel handig dat de support je daarnaast ook nog helpt met specif...
Recensies
Laptop voor reparatie 4 weken gehouden en geen mogelijkheid tot vervanging, of eerder terug krijgen, dan wel schadevergoeding voor het missen van laptop voor 4 weken. Geen excuus, geen tegoedbon helemaal niks. Plus reparatie viel binnen garantie en of verzekering. Zeer slechte service. Is niet de eerste keer dat ik zo’n slechte service heb gehad van amac.
Amac Breda stuurt klant gewoon weer naar huis Als mijn laptop kapot gaat scherm gebarsten bel ik naar de amac met de vraag of men kon kijken wat de reparatie zou gaan kosten. Kreeg een heel vriendelijke jongen aan de lijn die mij zei. "u moet afspreken online, mijn computer was kapot dus , "kan ik ook zo langskomen, " " dat kan maar beter is afspreken anders moet u misschien wachten" Ik vond dat geen probleem dus ging ik naar de amac in Breda, alwaar een zeer jonge dame mij hielp, ik vertelde dat ik gebeld had en ik de computer kwam brengen om de schade vast te stellen, "wie heeft gezegd dat u langs kon komen want dan zal ik hem daar eens op aanspreken dat is tegen de regels. We moeten een lijn trekken. Vervolgens vertelde zij mij, vooral niet echt vriendelijk dat het dus niet ging, het innemen duurt lang en we nemen de tijd ervoor stelde zij. Ik zei dat ik wist dat het scherm kapot was en ik dus geen uitleg hoefde ook. Ik drong nadrukkelijk aan hem nu te willen inleveren. Nee het gaat nu niet , u kunt morgen komen om 09.40 . ik raakte geïrriteerd, het was niet druk in de winkel en m.i. was het dus onwil. Ik zei haar nog het zeer klantonvriendelijk te vinden een ouder iemand van 76 jaar als een klein kind weg te sturen. "dit zijn de regels tot ziens" Ik verliet redelijk opgefokt de winkel ben in mijn auto gestapt en naar de mediamarkt gereden de laptop ingeleverd en een nieuwe MacBook Air gekocht . Totaal duurde dit 15 minuten inclusief inleveren en koop. Vervolgens ben ik de volgende dag teruggegaan naar de amac heb de bedrijfsleider , een vriendelijke man, mijn nieuwe laptop laten zien en heb hem vertelt wat er was voorgevallen daags ervoor, hem ook geadviseerd de juffrouw snel te ontslaan, omdat het geld kost. Hij legde ook uit dat de methode de methode was. Hem geadviseerd dat men zo niet moet omgaan met mensen. En ook gezegd het een zeer rigide systeem van werken te vinden en het heroverwogen zou moeten worden, want m.i. is niet elke klant, situatie en probleem hetzelfde. Service op maat zou het motto kunnen zijn. Een klant behoor je tegemoet te komen, flexibel zijn , creatief denken, ruimhartig begripvol te zijn ,eigenlijk gewoon ouderwets "menselijk" Overigens een pluim voor de mediamarkt daar geven ze kennelijk andere instructies. Goed en snel geholpen, ik wist daags erna wat de reparatie zou gaan kosten, bij amac zou ik hem een week tot 10 dagen kwijt zijn.
Bij de aankoop van een hoesje en screenprotector goed geadviseerd door een medewerker van Amac. De screenprotector werd ook nog op mijn telefoon geplakt door de medewerker! Aangezien dit bij mij altijd fout gaat heeft me dit alleen al €50 bespaard
In deze Amac store staat echt een top team waar ze service leveren zoals het hoort! Ze hebben mij echt waanzinnig goed en snel geholpen met een Apple scherm reparatie!
Amac Breda reageert niet op chatverzoek. Bedrijf reageert ook niet op verschillende telefoontjes. Computerstem vraagt me een bericht achter te laten, maar Amac Breda verbreekt daarna direct de verbinding. En de site durft dan nog te vragen of ik nog suggesties heb voor verbetering van de service. Ja, dááág!
Ik vond de ingang heel erg netjes. Zodra ik binnenkwam met de rolstoel en de hond kwam er gelijk iemand naar mij toe. Om te kijken of het allemaal lukte. Hier gaf hij ook gelijk aan dat hulphonden welkom zijn in hun winkel. Helaas word er bij heel erg veel andere winkels vaak moeilijk over gedaan maar hier gelukkig niet. Het was die dag best wel druk in de stad en ik was bang dat ik daar uren moest wachten net zoals bij veel andere winkels vaak. Maar er waren genoeg medewerkers voor de vele klanten. Iets wat ik heel netjes vond is dat ze eerlijk advies gaven. Ik was daar onder andere voor een Apple watch. En had in eerste instantie de 44 mm aan. Maar ook de medewerker zei zeer netjes dat hij inderdaad te groot is voor mijn kleine armpjes. Dit gebeurt helaas niet vaak omdat andere winkels het liefst zoveel mogelijk willen verkopen en alles mooi vinden staan. Dus ook dit een groot compliment voor Amac. Toen ik wilde afrekenen met de medewerker stonden de kassa’s helaas vol. En een hoge toonbank wat onhandig was met mijn rolstoel. Toen werd ik netjes naar een rustige plek gebracht waar mijn Hulphond rustig kon liggen en zelf een beetje water kreeg. Dus al met al super tevreden. En echt een aanrader voor mensen die een goede service willen. En een Apple product of accessoires nodig heeft is dit de ideale winkel.
0 sterren voor kennis van medewerkers 0 sterren voor de communicatie 0 sterren voor service 1 ster voor die ene jongen JW die me wel wilde helpen Eerst de winkel binnen gestapt zonder afspraak voor reparatie van iphone want dat kon niet via de website. Toen bleek dat een afspraak noodzakelijk was, maar dat dit alleen mogelijk is op website tijdens openingstijden. Dit staat overigens niet duidelijk vermeld. Volgende dag mét afspraak aangegeven dat de homeknop van mijn homescherm niet werkt. De medewerker keek amper naar mijn telefoon maar gaf snel aan dat het er vreemd uitzag. Ik gaf aan dat ik recentelijk een schermreparatie had laten uitvoeren bij GSM reparatie plaza goede zaak. Medewerker gaf toen direct aan dat dit geen officiële Apple reparatie is geweest, dat ik daar ben opgelicht en dat ik nu mijn garantie ook kwijt ben. Terug bij GSM plaza lieten zij me zien dat ze wel degelijk alles volgens de regels gedaan hebben en gelegitimeerd zijn, zoals op Apple website is te zien. Ik ben direct terug naar Amac gegaan om dit toe te lichten en te vragen of ze alsnog mijn telefoon willen repareren. De medewerker die ik toen sprak, gaf eerst aan dat mijn verhaal niet klopte en dat ze niet officieel zijn. Toen ik de Apple website liet zien, nam hij z'n woorden terug. Maar hij kon mijn telefoon niet innemen omdat ik geen afspraak had en mijn vorige afspraak van 45 minuten geleden was inmiddels verlopen. Met frisse tegenzin wéér een dag later mét afspraak terug. JW nam zonder te mokken mijn telefoon in voor reparatie. Hij gaf aan dat het nog onder garantie valt en dat Amac deze garantie gewoon kan overnemen. Een dag later wordt ik gebeld door Amac.. dat ze vergeten zijn te vermelden dat het overnemen van garantie me €40,- gaat kosten en dat dit nodig is voor onderzoek naar het probleem. Alleen voor onderzoek, want evt reparatie kon me ook nog geld kosten. Na een matige mailwisseling met Amac mijn telefoon zonder reparatie teruggevraagd. Nu zelf opgestuurd naar Coolblue die het binnen 1 dag voor mij gaan repareren zonder kosten want garantie.
Doordat ik tegen mijn bureau liep, waren 2 imacs gevallen en kapot, een 2020 nog geen jaar oud en 2014 model. In de winkel gaven ze aan het 2020 model te repareren, wat 1450 kost voor een nieuwe display en dat ik de oude moet vervangen voor een nieuwe imac. Deze kost 2000 euro. Enkele dagen later zie ik dezelfde imac voor 1550 te koop staan elders, kortom 450 euro teveel betaald. Na het herstel van de oude 2020 kapotte imac is al mijn data weg, wat aangegeven zou worden dat ze hier niet aan zouden zitten omdat dit enkel het display betreft. Hiernaast werken 2 nieuwe modellen niet op elkaar, kortom kan ik letterlijk niks met 2 imacs omdat het sinds 2017 niet meer mogelijk is om ze als 2e scherm te gebruiken. Kortom hebben ze mij iets verkocht en beloofd wat niet meer werkt! Nu ik het scherm terug wil ruilen voor een normale mac, krijg ik nog 700 euro terug voor het scherm twv 2000 euro, wat 100% nieuw is en nog geen 2 weken oud! Ze maken een fout, kost mij 1300 euro! Ze maken een fout, kost mij al mijn data/werk Ze maken een fout, ze lossen het niet op. Enige wat ik hoor: wij kunnen niks voor u betekenen. Premium Apple dealer? wat een grap: 0 kennis + 0 service
Het was gelukkig erg rustig in de winkel. Ik kwam daar voor informatie, omdat mijn computer niet wou upgraden. Ik kan gelukkig nog enige maanden verder mijn computer genruiken. In fe herfst wordt hij vervangen.
Aanvankelijk prima geholpen door een behulpzame medewerker. Diezelfde medewerker zegde mij uitdrukkelijk toe dat ik geen afspraak hoefde te maken om mijn Airpods weer op te komen halen. Gelet op de aard van het product en de bijhorende service zou dit wel even ''tussendoor'' kunnen. Tóch kom ik zojuist van een koude kermis thuis: ik werd weggestuurd. Ik vind het helemaal niet erg om een afspraak te maken voor een dergelijke handelingen. Sterker, ik vind dit - gelet op de huidige omstandigheden - zéér begrijpelijk. Maar onthoud je dan van dergelijke toezeggingen.. Dit is mateloos irritant temeer nu een medewerker mijn Airpods zojuist in zijn handen had; en deze voor mijn neus verbinding maakte met mijn iPhone........………...
Reageer op deze plaats

Amac Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;



Copyright 2024 | Alle rechten voorbehouden.

U kunt onze contactpersoon gebruiken om informatie over uw bedrijf toe te voegen en te bewerken.
0.0036 Geladen in seconden

We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid