facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Alternate.nl

Alternate.nl

Info

ALTERNATE, dé online computer en elektronica specialist!
Ontdek het uitgebreide aanbod op www.alternate.nl



"Zeg je Alternate dan zeg je computers en hardware. En dat is niet voor niets. Vanaf de oprichting van het bedrijf in 1992 in het Duitse Linden zit IT-hardware in ons DNA.Alternate is sinds 1998 ook gevestigd in Nederland als zelfstandige aftakking van de Duitse moederorganisatie.Inmiddels is het assortiment verder uitgebreid én groeiende met producten als huishoudelektronica, gereedschappen, tuinartikelen en speelgoed. Om in de toekomst nog verder te groeien en ontwikkelen is in 2016 een nieuw distributiecentrum en hoofdkantoor gebouwd in Tholen."
Adres: Handelsweg 110, 2988 DC Ridderkerk
Telefoonnummer: 0180 - 44 08 44
Stad: Ridderkerk
Route: Handelsweg 110
Postcode: 2988 DC


Openingstijden

Maandag: 11:00 - 18:00
Dinsdag: 11:00 - 18:00
Woensdag: 11:00 - 18:00
Donderdag: 11:00 - 18:00
Vrijdag: 11:00 - 18:00
Zaterdag: 10:00 - 17:00


op zoek naar gerelateerd: Alternate Ridderkerk, Alternate winkel, Alternate PC, Alternate Barendrecht openingstijden, Alternate Ridderkerk dicht, Beste computerwinkel Nederland, Alternate PC-builder, Alternate klantenservice
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Bomen- en plantencentrum Citytree Bomen- en plantencentrum Citytree 2 km De uitleg van de medewerker bij CityTree was erg goed. Nam de tijd en heeft ons goed ...
Furnitrend Furnitrend 2 km Samen tot een ontwerp gekomen en dacht daarbij actief mee. Goede aftersales. Voor her...
RM Keukens & Interieur RM Keukens & Interieur 3 km Eerlijkheid en vakmanschap
The Shell Collectors The Shell Collectors 3 km Tank hier al jaren. Niet het goedkoopste tankstation in de regio, maar je weet dat je...
Sport 2000 Ridderkerk Sport 2000 Ridderkerk 3 km Artikel was niet op voorraad in deze vestiging. Medewerker dacht goed mee en vond he...
Zeeman Ridderkerk xl Zeeman Ridderkerk xl 3 km Vandaag zo aardig geholpen door een dame van Zeeman in Ridderkerk!
Hema Hema 3 km Zijn weer even bij Ridderhof bij de hema.Lekker Tosti met kaas en rookworst goed idee...
HEMA HEMA 3 km Een van de betere Hema filialen. Vriendelijk personeel, alles goed op voorraad en alt...
Especiallybydaan Especiallybydaan 3 km Al enkele mooie kledingstukken gekocht. Geen kleding wat je overal ziet en niet tevee...
Deugro Deurtechniek BV Deugro Deurtechniek BV 3 km Na het verhuizen opnieuw een prachtige deur laten plaatsen door Deugro. Robin heeft d...
Broekmans Installatiebedrijf Broekmans Installatiebedrijf 3 km Ze hebben snel mijn geholpen
Faro-Signalering Faro-Signalering 3 km Goed geholpen. Aardige eigenaar. En dus zeker de moeite waard.
Electro Parts Electro Parts 3 km Electro Parts is een onderdeel van v-service witgoedreparatie. Wij verkopen Koel en v...
Welovedeco.nl Welovedeco.nl 4 km Nadat Postnl ons pakket niet op tijd konden leveren hebben jullie de order opnieuw ge...
Weddingdeco.nl Weddingdeco.nl 4 km Hoewel ik enorm bang was na dat ik de review zag na de bestelling voor heel veel geld...
Partydeco.nl Partydeco.nl 4 km Suuuper tevreden met mijn bestelling! Prachtige pastel deco besteld voor de eerste ve...
e-Smokewinkel.nl e-Smokewinkel.nl 4 km Volgens website vandaag besteld morgen in huis. Nu twee weken verder nog niets ontvan...
Trekpleister Ridderkerk-Bolnes Trekpleister Ridderkerk-Bolnes 4 km Laatste jaar alleen maar zeer onvriendelijk personeel in dit filiaal,te beroerd om go...
Recensies
Monitor besteld waarbij de levertijd 7 dagen was naja prima. Vervolgens na 10 dagen moeten emailen waar mijn monitor is, waar ik het antwoord kreeg hij is vertraagd. Zelfde geval in 2 weken 3 weken en nu de 4e week dag 35 word er gezegd we weten niet wanneer hij binnenkomt. Vraag ik naar een ander model die een tientje duurder is vragen ze om een bijbetalen van 10 euro. Geen idee wat service is bij Alternate? Maar als je een monitor koopt van 200 euro en je moet 35 dagen word je niet echt blij van!
Dinsdag een bestelling geplaatst van een onderdeel wat op voorraad was. Er stond bij dat als ik het voor 22 uur zou bestellen dat ik het dan de volgende dag binnen. Nog voor de bestelling rond te maken keek ik verder en zag nog een deel wat ik graag wilde hebben. Helaas was die niet op voorraad maar er stond een geruststellend bericht bij dat het deel de volgende werkdag geleverd zou worden als ik hem zou bestellen. Nu had ik de spullen zaterdag pas nodig en dus was de rekensom snel gemaakt. Vrijdag bellen met Alternate. Ik had nog niks van ze vernomen, ook geen verzendbevestiging gehad en ook geen spullen. Het was allemaal niet op voorraad en ze zouden wel even navraag gaan doen bij de leverancier. Geen pro-actief contact voor de tijd. Ze hadden mijn mail adres en telefoonnummer, je hoort gewoon niks… Helaas de bestelling geannuleerd omdat ze niks waar kunnen maken en zelf niks ondernemen.
1 ster is eigenlijk al teveel!!!! Ik heb extra betaald om het dezelfde dag nog bezorgd te krijgen. Zogenaamde service die ze aanbieden maar niet waar maken. Gister hele dag gewacht op DHL want volgens meneer van de klantenservice moest ik niet meteen denken dat het niet zou komen gister. Maar toen ik DHL sprak hadden zij mij al verteld dat de koerier mijn pakket nog geeneens opgehaald heeft en dat het niet de zelfde dag bezorgd word. Meneer van de klantenservice verteld me vervolgens dat er nog ook een avond rit bestaat, ik ging hier maar van uit niet wetend dat ik na 18:00 niet meer contact kon opnemen met Alternate want de klantenservice is dan al gesloten. Echt een baggere service!!!! Bied geen services aan die je niet kan waar maken!!!! Ik hoop nu op een reële oplossing want ik ga hier niet zo maar mee akkoord!!!!
Jammer genoeg een bestelling gedaan van een laptop die in voorraad was. Na een kleine week wachten hadden ze mijn geld dan pas ontvangen ondertussen had ik wel al een offerte gekregen en zeiden ze dat de laptop ineens niet meer in voorraad was en dat ik ofwel een ander model moest kiezen of geld terug laten storten. Hierdoor heb ik deals gemist op andere websites door het wachten op terugstorting van het geld. Ik vertik het om nog eens dit mee te maken dus vandaar dat ik deze score dan ook geef.
Let op als je hier zakelijk iets koopt! Website van Alternate zakelijk en Alternate particulier zijn exacte kopieën van elkaar, maar compleet andere voorwaarden. Je wordt hierin een beetje misleid omdat de websites zo op elkaar lijken. Zo had ik helaas de verkeerde videokaart á €1000 besteld. Gelukkig had ik gelezen dat je bij Alternate zonder problemen kon retourneren, zeker gezien dat de videokaart nog ongeopend was. Retour gestuurd, maar ze namen de retour niet aan omdat het op de zakelijk website van Alternate was besteld. Terwijl in mijn weten ik gewoon bij Alternate had besteld. Zakelijk en particulier zijn dus 2 aparte bedrijven, terwijl het lijkt dat er geen verschil is. Denk er dus om als je een onderneming hebt, je kunt hier niet retourneren. Klantenservice is overigens ook niet al te vriendelijk.
Koop hier nooit!! Harde schijf besteld maar nooit ontvangen. DHL heeft valse handtekening gezet maar nooit bij mij aan de deur geweest. Alternate neemt de bewering van DHL over en ik kan het verder bekijken. Ben meer dan €60,- kwijt en zij doen verder niets. Ze hebben het steeds dat ze op hun hoede moeten zijn voor fraude maar als er echt iets niet geleverd word, zij zij hier wel diegene die het geld heeft ontvangen maar hum lever verplichtingen niet nakomt!! Pas Op !!!
KOOP HIER NIETS ! Hier wat besteld, zou de volgende dag geleverd zijn, bestelling vrijwel meteen geanuleerd na te hebben geconstateerd dat het het onjuiste model betrof. Vervolgens 7 dagen later het model in de post ontvangen ?? Om het pakket retour te zenden moet ik zelf de verzendkosten betalen, voor een product wat ik dus niet een geleverd wilde hebben ! Als kers op de taart is de klantenservice niet te bereiken via chat, telefoon of mail !
Kant- en klare PC besteld die BINNEN EEN WEEK geleverd zou zijn. Vervolgens krijg ik de ene na de andere mail dat het uitgesteld wordt, maar BEGIN van deze week zou het product worden verzonden. Kijk ik in m'n mailbox vandaag en ja hoor... WEER uitgesteld. Tot begin november nota bene. Echt ongelooflijk dit bedrijf... Bestelling zojuist geannuleerd. Ik ga m'n geld hier niet meer besteden.
Verzenden niet op beloofde dag, maar later. Maken alleen sticker optijd aan. Heb nu door hun vertraging geen kans binnen 14 dagen retour te sturen ivm verblijf in buitenland. Duidelijk melding gemaakt dat ik nu 2x de aanschaf moet doen. Verzocht om retourrecht dan wat te verlengen tot ik terug ben. Antwoord is: "Dat doe wij niet. Dat is uw probleem" Waarom 2 sterren? 1 ster geef ik aan een bedrijf die je moedwillig oplicht, ALTERNATE boeit het niet wat er met je gebeurd, maar het is geen oplichting.
Wat een fijne winkel! Snelle levering, precies zoals besteld. Helaas was ons kind te klein voor zijn cadeautje en het pakketje moest terug. Per ongeluk hebben wij de oplader van onze laptop meegestuurd. De medewerkers van Alternate hebben deze oplader kostenloos ! aan ons geretourneerd. Wij zijn zeer tevreden.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid