➤ Alrijne Ziekenhuis Leiden

Recensies, contactgegevens voor Alrijne Ziekenhuis Leiden

Adres: Houtlaan 55, 2334 CK Leiden, Nederland

Telefoonnummer: 071 517 8178

Website

Staat: Zuid-Holland

District: Leiden

Stad: Leiden

Route: Houtlaan

Huisnummer: 55

Postcode: 2334 CK

Openingstijden

maandag: 08:00–17:00
dinsdag: 08:00–17:00
woensdag: 08:00–17:00
donderdag: 08:00–17:00
vrijdag: 08:00–17:00
zaterdag: Gesloten
zondag: Gesloten

Update informatie

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

Leiden University Medical Center (LUMC) 835 meter 5 jaar een jaarlijkse bezoeker van het LUMC i.v.m. chronische ziekte van dochter. Wij...

SCAL Hoofdvestiging Leiden 3 km Ik was heel lang aan het wachten voor mijn huisarts/uitslag. Dus ik heb contact opgen...

Recensies

Afspraak om 12.00 bloedprikken, klaar om 12.03 Melden bij bali nr.36 voor een tia screening, die begint pas om 13.30 werd mij verteld. Had ik niet beter de afspraak om 13.15 kunnen krijgen?

Al zeven jaar probeer ik een duidelijke diagnose te krijgen voor mijn darm- en maagklachten, maar ik word hier voortdurend van de ene arts naar de andere gestuurd, telkens met een volledig andere mening. In Duitsland heb ik alle onderzoeken laten doen en daar is bevestigd dat mijn dikke darm ongeveer 30 cm langer is dan normaal, wat mijn klachten verklaart en wat zich met de jaren alleen maar verergert. Deze documenten heb ik hier ingeleverd, maar toch lijkt het alsof men steeds opnieuw begint, nu al vijf tot zeven jaar lang.nnDe afgelopen dagen kan ik door de pijn en opgeblazen buik bijna niet meer slapen. Mij werd verteld dat ik dezelfde dag nog gebeld zou worden voor een spoedcontrole – inmiddels zijn we drie dagen verder en ik heb nog steeds niets gehoord. Mijn klachten nemen toe en ik voel me totaal genegeerd.nnDeze ervaring is frustrerend en teleurstellend. Na zoveel jaren zoeken naar een diagnose voelt het alsof het systeem niet werkt en dat patiënten met serieuze symptomen geen echte hulp krijgen.

“Teleurstellende ervaring bij Alrijne Ziekenhuis”nnIn december ontdekte ik een knobbeltje in mijn borst. Mijn huisarts adviseerde mij om een afspraak te maken bij het ziekenhuis, en zo kwam ik bij Alrijne terecht. Toen ik belde, kreeg ik Petra aan de telefoon. Tot mijn teleurstelling kon ik pas vijf weken later terecht. Petra gaf aan dat het erg druk was en dat er weinig personeel was, maar als patiënt had ik niets aan die informatie. Ik was bezorgd en verdrietig, maar daar werd totaal geen begrip voor getoond. Geen enkele vorm van empathie, geen bemoedigend woord of sterkte gewenst – alleen kille instructies over wat ik moest meenemen.nnOmdat ik de wachttijd te lang vond, ben ik zelf rond gaan bellen en kwam ik terecht bij de borstkliniek in Amsterdam. Daar kon ik binnen enkele dagen terecht én ze beschikken over de enige 3D-mammografiemachine in Nederland, wat het onderzoek nog nauwkeuriger en prettiger maakte. Toen ik Alrijne opnieuw belde om mijn afspraak te annuleren, kreeg ik opnieuw Petra aan de lijn. Haar reactie op mijn snellere afspraak elders was afstandelijk en ongeïnteresseerd. Geen begrip, geen sterkte, geen vriendelijke afsluiting—niets. Dit bevestigde voor mij het kille gevoel dat ik al had bij het maken van de eerste afspraak.nnIk ben ontzettend blij dat ik uiteindelijk voor een ander ziekenhuis heb gekozen, waar wél aandacht is voor de patiënt en waar je met begrip en zorg wordt behandeld. Ik hoop dat Alrijne zich realiseert hoe belangrijk het is om meer empathie te tonen en wellicht te investeren in meer personeel, zodat patiënten niet het gevoel krijgen dat ze slechts een nummer zijn.nnConclusie: een zeer teleurstellende en onpersoonlijke ervaring.

3 euro voor een bekertje koffie. Alsof ze niet al genoeg verdienen aan de patiënten. Verder matige service en slecht georganiseerd.

Helaas na 2 jaar weer dezelfde ervaring. na afbellen van een afspraak een wegblijf factuur ontvangen, dit kan uiteraard gebeuren aangezien er mensen werken en daar worden fouten gemaakt.nAls je dan netjes belt en het hele verhaal uitleg en daarbij kan aan tonen dat je zelf al heb nagekeken of het in de bel lijst terug te zien is wat ook daadwerkelijk zo is en ik 8 min heb gebeld met het ziekenhuis en nee ik bel voor een gezellig praatje maar dan nog met de opmerking komen nee mijn collega kan zich er echt niks van herinneren en heeft precies dat niet genoteerd dus u moet gewoon betalen aangezien wij strenger zij geworden??nIk betaal niks! ik heb bewijs dat ik heb gedaan wat moet! netjes afgebeld.nJammer dat ik hierdoor ook gelijk een rot gevoel heb bij het Alrijne ziekenhuis, en geen vertrouwen meer heb na jaren dezelfde herhaaldelijke fouten maken vindt ik niet kunnen voor een ziekenhuis!

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Alrijne Ziekenhuis Leiden Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://nlandmaps.com/v.php?seo=alrijne-ziekenhuis-leiden&id=10559109&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://nlandmaps.com/alrijne-ziekenhuis-leiden-i10559109.html" target="_blank" title="Alrijne Ziekenhuis Leiden">Alrijne Ziekenhuis Leiden</a></p>

Alrijne Ziekenhuis Leiden

Recensies, contactgegevens voor Alrijne Ziekenhuis Leiden

Openingstijden

We gebruiken cookies