facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Allsecur autoverzekeringen

Allsecur autoverzekeringen

Info

Allsecur houdt je op de hoogte van alles wat met je auto te maken heeft.

Geschiedenis

We reageren snel op werkdagen tussen 8.00-21.00 en zaterdag tussen 9.00-17.00. Met: Sarojnie, Anne, Hans, Marisha, Armando, Mitchell, Julia, Anoe, Ellen, Joost & Robert. Stuur ons een Messenger bericht of WhatsApp bericht op 06-3860 7113

Allsecur 100% autoverzekeraar, is een dochtermaatschappij van Allianz en opgericht in 2008. In een overvolle autoverzekeringsmarkt bieden wij de klant informatieve transparante over een goede autoverzekering. En een kwalitatief autoverzekeringsproduct tegen een scherpe premie. Maar vooral de eenvoud en het gemak om de autoverzekering zelf (online) te regelen en af te sluiten. Als 100% autoverzekeraar kent Allsecur de trends en ontwikkelingen in de autoverzekerings- en autobezittersmarkt. Daardoor kunnen wij goed inspelen op de veranderende klantbehoeften in autoverzekeringen en automobiliteit. Wij maken de klantbelofte waar: vier jaar op rij zijn wij uitgeroepen tot ‘Beste keuze autoverzekering’ en we hebben ook awards in ontvangst mogen nemen voor: ‘Beste Klantenservice’, ‘Meest gekozen Autoverzekering’ en ‘Meest heldere Polisvoorwaarden’.

Onze taak

Wij weten hoe het voelt om autobezitter te zijn. In het belang van de klant bieden we een kwalitatief autoverzekeringsproduct: een uitstekende dekking tegen een scherpe premie. Bij Allsecur gaan we een stap verder voor de klant en zijn auto dan andere verzekeraars. Vanuit onze passie als 100% autoverzekeraar verdiepen wij ons in de problematiek, de ontwikkelingen en trends in autoverzekeren, autobezit en autogebruik. Wij luisteren naar onze klanten en innoveren, verbeteren en communiceren in het belang van onze klant.



"Onze naam zegt het al, bij Allianz Direct sluit je direct een verzekering af. Wil jij je woning, auto of aankomende reis verzekeren? Bereken je premie online binnen 20 seconden en kies wat het beste bij jou past. Samen zoeken we dagelijks naar manieren om alles nóg beter, nóg sneller en nóg efficiënter voor je te maken. Onze missie? De meest betrouwbare en efficiënte verzekeraar ter wereld zijn."
Adres: Coolsingel 139, 3012 AG Rotterdam
Telefoonnummer: 088-5485000
ln.ruceslla@eracbew
Stad: Rotterdam
Route: Coolsingel 139
Postcode: 3012 AG


Openingstijden

Maandag: 08:00 - 21:00
Dinsdag: 08:00 - 21:00
Woensdag: 08:00 - 21:00
Donderdag: 08:00 - 21:00
Vrijdag: 08:00 - 21:00
Zaterdag: 09:00 - 17:00


op zoek naar gerelateerd: allsecur inloggen, allsecur pechhulp, allsecur contact, goedkope autoverzekering, allsecur schade, allsecur bellen, allsecur opzeggen, independer autoverzekering
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Allianz Allianz 11 meter Ben nou niet echt enthousiast over Allianz NL, hoewel ik er al vele jaren collectief ...
De Nederlandse Kluis De Nederlandse Kluis 444 meter Vandaag had ik een ronleiding bij de nederlandse kluis vestiging rotterdam-blaak. Ik ...
Robeco Asset Management Robeco Asset Management 841 meter Momenteel ongeveer 8 jaar klant bij Robeco one. Je wordt binnengehaald met gunstige r...
Robeco Particulier Robeco Particulier 841 meter Momenteel ongeveer 8 jaar klant bij Robeco one. Je wordt binnengehaald met gunstige r...
Mevr. mr. Melanie Soares Mevr. mr. Melanie Soares 1 km Als jij echt goed advies wilt en je rechten wilt weten dan kan Melanie je helpen. No ...
Lendahand Lendahand 1 km Leuke manier om een steentje bij te dragen aan ontwikkeling op diverse gebieden. Daar...
Attent Tam Verzekeringen Attent Tam Verzekeringen 1 km zeer slechte ervaring mee gehad, onze adviseur was zeker niet deskundig. Hij kon niet...
Deloitte Nederland Deloitte Nederland 1 km Mooi gebouw op prachtige locatie.
Aon Nederland Aon Nederland 2 km Zoals hieronder al vaker aangegeven heb ook ik problemen met aon aangaande mijn schad...
Orange Financial Lease Orange Financial Lease 2 km Super snelle service en betrouwbaar hulp De leasemaatschappij heeft mij gelukkig gema...
Rozliczamy.nl Rozliczamy.nl 2 km Rozliczamy.nl - To profesjonalne biuro księgowe obsługujące klientów na terenie całej...
Taxibalans Taxibalans 3 km Wij bieden onze financiële kennis en inzicht voor jouw financiële administratie. Als ...
CryptoNinja.Club CryptoNinja.Club 3 km An ultimately simple guide to the world of currencies! Convert any currency in the wo...
Bezpłatne Porady dla Polaków-księgowość dla firm ZZP Bezpłatne Porady dla Polaków-księgowość dla ... 3 km Bezpłatne porady dla polskich pracowników w Holandii. Szybka analiza pism służbowych,...
Financieel Bureau 10 Financieel Bureau 10 3 km Ongekende expertise op gebied van verzekeringen all round en hypotheken. Met een ger...
Asset Management Study Organization Asset Management Study Organization 3 km Official Facebook page of Asset Management Study Association. Learn more about asset ...
Financial Study association Rotterdam (FSR) Financial Study association Rotterdam (FSR) 3 km Vertaald door Google Sterk afraden om lid te worden - onmogelijk om het lidmaatschap ...
Belastingadviesgroep Rotterdam Belastingadviesgroep Rotterdam 3 km ik raad dit bedrijf af; zeer ontransparant over de kosten, denk even voor paar mailt...
Recensies
In april van dit jaar heb ik een autoverzekering afgesloten bij Allianz Direct, dit ging allemaal zeer eenvoudig. Echter bleek mijn vorige verzekeraar een ander aantal schadevrije jaren geregistreerd te hebben bij Roy Data, dan vermeld stond op mijn laatste factuur. Op basis hiervan is achteraf door Allianz Direct mijn nieuwe verzekering dan ook eenzijdig door hen opgezegd. Logisch, want de discrepantie tussen mijn ingevulde schadevrije jaren en dat wat geregistreerd stond in Roy Data was groot. Door deze eenzijdige opzegging registreerde ook Allianz Direct een verkeerd aantal schadevrije jaren in Roy Data. De chaos werd hierdoor nog complexer, want dit was wederom een administratieve fout. Voor de consument is dit iets met grote gevolgen want het wordt nagenoeg onbetaalbaar om nog een verzekering af te sluiten. Deze fout herstellen, en het overzicht van deze situatie verkrijgen was vrij complex. Dit vergt ook geduld van de kant van de klantenservice. Telefonisch was het lastig de klantenservice te bereiken wachttijd is bij meermaals contact nog nooit onder 40 minuten geweest, erg vervelend. Tijdens deze wachttijd probeerde ik de chat eens uit. Dit is zeer goed bevallen want de tweede chat-medewerkster die mij hielp, Kelly, heeft met geduld het overzicht verkregen en werkelijk een topservice aan me verleent !. Deze uitstekende hulp, en het geduld van Kelly, doet mijn negatieve ervaringen voorheen dan ook vergeten en houd ik er een overwegend positief gevoel aan over. Ik blijf mijzelf graag verzekeren bij Allianz Direct, goede chatservice.
Geen problemen gehad met deze verzekering tot na een jaar. Na 1 jaar schade vrije jaar te hebben opgebouwd, ging ik maar een paar centen minder betalen. Ook zou ik ook minder moeten betalen na je 24e, dit is ook niet gebeurd. Hierdoor ben ik gaan zoeken naar een andere verzekering wat mij goedkoper uitkwam inmiddels gevonden, informeren ze mij dat Allianz nooit mijn Roy-data hebben geregistreerd. Dit is inmiddels gelukt gelukkig snel via de chat. Ondanks ik in de tijd dat ik verzekerd was bij Allianz geen problemen met ze heb gehad, vond ik het wel vervelen dat ze telefonisch erg slecht te bereiken zijn. Ik heb zeker wel 20 minuten in de wacht gestaan. Uit eindelijk heb ik besloten om op te hangen en hun via de chat te benaderen. Hier zijn ze wel te bereiken en helpen ze je goed op weg.
Zeer slechte ervaringen met Allianz Direct! Na 1 keer een verkeerde betaling waarbij ze mij helemaal niet op de hoogte hebben gebracht, onmiddelijk op de zwarte lijst gezet bij alle verzekeringen. Na telefonisch contact alles netjes betaald, maar ze konden niks meer doen. Nu 1,5 jaar later een incassobureau ingeschakeld voor een bedrag waarvan ze mij niet kunnen vertellen waar deze vandaan komt, maar geen moeite nemen om contact met mij op te nemen! Diep triest! Bij dit bedrijf gaat dit enkel om geld binnen te halen, maar de servicegerichtheid/klantvriendelijkheid is ver te zoeken!
Ik heb bijna een jaar mijn autoverzekering verzekering via Allianz en heb nu een paar keer via de contact gehad—de laatste keer met Stefanie van de helpdesk. Ik moet nog even wachten op de schadeafhandeling, maar ik kan in ieder geval zeggen dat het contact steeds weer goed en snel is. Zowel telefonisch als via de chat heb ik altijd goed en uitgebreid antwoord gekregen. De voorwaarden zijn ook gewoon schappelijk en niet ingewikkeld. Dat is fijn om te weten voor als het een keer misgaat.
Sinds 2020 ben ik verzekerd bij Allianz. Vanaf het moment dat ik mijn nieuwe auto heb verzekerd in september is er alleen maar drama. "opeens" gaan betalingen niet meer goed waardoor ik blijkbaar heel kort onverzekerd heb rondgereden. De medewerker aan de telefoon was onbeschoft en had geen zin om te werken. Op 10 december kreeg ik opeens een mail dat ze geen schadevrije jaren hebben kunnen vinden, terwijl ik al die tijd gewoon bij hun verzekerd ben geweest. Blijkbaar was mijn oude auto nog verzekerd nadat ik hem in september heb opgezegd... Hierna heb ik contact opgezocht met een medewerker van de chat. Ewoud heeft mij super geholpen en heeft alles met terugwerkende kracht opgelost. Goed geholpen door chat medewerker meer ervaring? Onbeschofte telefoon medewerker die niet veel heeft gedaan voor mij.
Na een aanrijding buiten onze schuld kregen wij voor het eerst sinds vele jaren met onze auto-verzekeraar te maken. In dit geval Allianz Direct. Heel veel wat mis kón gaan, ging mis. In het totaal zijn wij meer dan 20 uur in de weer geweest. We werden ziek van alle problemen, met name in de communicatie. Het grote probleem is de hiërarchische organisatie. Ik heb medelijden met de medewerkers die ontevreden klanten te woord moeten staan maar op zich heel welwillend zijn. Ook het aantal schadevrije jaren werd ten onrechte gereduceerd waardoor de premie steeg. Wederom belandden wij in een Kafkaëske situatie tussen de schade-afdeling, polisadministratie en letselschade-afdeling. Uiteindelijk heeft mevrouw Mohini ons het best geholpen. Hoe? Door zelf naar de polisadministratie toe te gaan en te bewerkstelligen dat het aantal schadevrije jaren weer werd gecorrigeerd. Heel veel dank! Dit bedrijf is een mooi voorbeeld van hoe het streven naar efficiëntie zijn doel ver voorbij is geschoten. Hiermee doe je klanten maar ook medewerkers tekort! Ignace Schretlen
Beste mensen. Niet hier je verzekering afsluiten! Mijn verzekering is opgezegd nadat er niet kon worden afgeschreven van mijn rekening. Je krijgt geen mogelijkheid om je rekening over te schrijven. En ze sturen geen mails of brieven mbt het opzeggen van het contract, totdat het te laat is. Ik heb zojuist een mannelijke medewerker gesproken van Allianz en die vond het maar mijn eigen schuld, liet mij niet uitpraten en had totaal geen proffesionele benadering van de situatie. Dat zo iemand hiet kan werken vind ik onacceptabel. Ik mocht geen vragen stellen en moest het maar slikken. Maar als zzpr is het erg lastig om elke keer op het zelfde moment in de maand mijn rekening te betalen dus een beetje coulance had ik wel verwacht. Ik ben al jaren trouwe klant en voel me nu in de steek gelaten gezien ik nergens anders een verzekering kan afsluiten. Pas op mensen! Lees goed de kleine lettertjes.
Sinds 2018 ben ik verzekerd bij Allianz. Vanaf het moment dat ik mijn nieuwe auto heb verzekerd is er alleen maar drama. "opeens" gaan betalingen niet meer goed waardoor ik blijkbaar heel kort onverzekerd heb rondgereden. De medewerker had het lef om te zeggen : "Ik hoop niet dat je een bekeuring van het RDW krijgt :" Op 23 december kreeg ik opeens een mail dat ze geen schadevrije jaren hebben kunnen vinden, terwijl ik al die tijd gewoon bij hun verzekerd ben geweest. Ik heb hier diverse klachten over gestuurd en AFGELOPEN DONDERDAG kreeg ik pas reactie. Vrijdagmorgen meteen gebeld en na een doorverbinding gaf de mevrouw aan dat ze mijn schadevrije jaren ging vrijgeven als ik een mail zou sturen naar de betreffende afdeling. Zo gezegd zo gedaan. Maar gisteravond opeens weer mail : "Je schadevrije jaren worden aangepast naar 0 omdat we niets hebben kunnen vinden". Zo ontzettend moeilijk is het allemaal niet. Ik zal z.s.m. op zoek gaan naar een andere verzekering.
All risk autoverzekering afgesloten bleek na 3 maanden dat ik te weinig premie betaalde omdat ik géén schadevrije jaren had. Na onderzoek bleek dat ik 5 schadevrije jaren had opgebouwd bij vorige verzekering. Mijn huidige verzekering dus met terugwerkende kracht premie aangepast. Toch waren de administratieve afhandeling mij niet helemaal duidelijk na gebeld te hebben met Allianz Direct medewerkers PIEN die alles voor mij had uitgezocht en mij beloofde terug te bellen. Zo gezegd zo gedaan en eindelijk klopte het wat ik ook voor ogen had. Een dikke 10 voor PIEN zo doordreven en servicegericht en klantvriendelijkheid heel belangrijk deze tijd.
Dit is geen verzekeringsmaatschappij, maar een stel luie, arrogante oplichters. Ik heb nu al 4 keer naar hun moeten bellen waar je eerst elke keer een half uur in de wacht staat. Vervolgens krijg je een arrogante dame aan de telefoon die alles doet om je niet te helpen. En opmerkingen maakt als.. Als je wou dat we je beter helpen had je maar een all risk af moeten sluiten. want als je alleen WA verzekering hebt helpt niemand je in dit bedrijf, terwijl de tegenpartij volledig aansprakelijk is. Schade expert is al dik een week geleden geweest, maar nu moet ik opeens een nieuwe afspraak maken met een expert? En als ik er naar vraag weet niemand hie de gang van zaken zijn in dit bedrijf. MENSEN, ZOEK EEN ANDERE VERZEKERAAR.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid