facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Albert Heijn

Albert Heijn
Adres: Winkelcentrum 19, 6581 BV Malden, Nederland
Telefoonnummer: 024 357 1122
Staat: Gelderland
District: Heumen
Stad: Malden
Route: Winkelcentrum
Huisnummer: 19
Postcode: 6581 BV


Openingstijden

maandag: 08:00–21:00
dinsdag: 08:00–21:00
woensdag: 08:00–21:00
donderdag: 08:00–21:00
vrijdag: 08:00–21:00
zaterdag: 08:00–21:00
zondag: 10:00–18:00

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
PLUS Malden PLUS Malden 45 meter Lekker rustig kon op me gemak kijken en er was nog van alles te krijgen heerlijk alle...
PLUS Visser PLUS Visser 49 meter Grote supermarkt, die zelfs open is op zondag! Met een leuk team, altijd vriendelijk!...
Recensies
Aangepaste reviewtekst:nnVandaag had ik een vervelende ervaring bij Albert Heijn Malden. Ik kom hier al jaren meerdere keren per week en doe er een groot deel van mijn boodschappen. Toch werd ik vandaag op een manier geholpen die weinig met klantvriendelijkheid te maken had.nnIk had per ongeluk bij AH online fijne havermout besteld, terwijl ik grove wilde. De zakken waren ongeopend en identiek geprijsd, dus ik dacht: ik ruil ze gewoon even om bij de winkel waar ik altijd kom. De bedrijfsleider weigerde echter en zei geïrriteerd: “We gaan de concurrent niet helpen.” Daarmee bedoelde hij AH online – terwijl het voor mij als klant gewoon allemaal Albert Heijn is.nnLater hoorde ik van een vriend dat franchise en online inderdaad apart werken en dat het voor hem geld kan kosten. Dat snap ik inmiddels, maar het punt blijft: als ik níet had gezegd dat het van online kwam, had hij het gewoon omgeruild. Dus eerlijkheid wordt in dit geval 'bestraft' en dat voelt niet juist.nnHet ging mij niet alleen om het product, maar vooral om de manier waarop ik te woord werd gestaan: kortaf, defensief, geen enkele empathie of uitleg. En dat als trouwe klant die hier wekelijks geld uitgeeft. Jammer dat er geen ruimte was voor een klantgerichte benadering.
Update september 2024: Lege schappen is een terugkerend probleem hier, is over de jaren niet echt anders geworden. Vandaag weer mis gegrepen op een aantal artikelen. Ben het wel een beetje beu aan het worden.nDit moeten ze gaan oplossen anders ga ik m'n heil toch bij de overburen zoeken in de toekomst. Zou het jammer vinden, ah in malden is al meer dan 16 jaar m'n vaste plek voor de boodschappen.nJanuari 2025: inkoopbeleid nog steeds een ding in deze winkel! Waarom zo vaak lege schappen?
Jong personeel zonder veel herseninhoud. Ze blokkeren doorgangen, komen met een rotgang uit het magazijn geknald zonder te weten wat er zich achter de deur bevindt, en kijken je met een arrogantie aan, alsof ze er de directeur zijn.nNeem aub wat ouder personeel aan. Ja, ze zijn duurder, maar dan wordt de sfeer ook meer menselijker.
Slechte winkel. Vaak steekproefcontroles...na afloop tas overhoop en kapotte eiren.
Ik ben buurman van deze supermarkt en ging hier graag naartoe met me gezin maar dat zal ik nooit meer doen onbeschofte manager niet normaal echt schandalig jan heet die volgens mij ouwere man met grijs haar ik heb un keer 30€ beltegoed gekocht van lebara me gezin was getuige hiervan maar kreeg lyca ik had het pas door toen ik in de auto was en toen ik terug ging om het te melden kreeg ik un bijdehand manager die me wou wijsmaken dat ik en me gezin liege of het fout hebbe iedereen behalfe hij zelf bood die me 10€ terug te geven naar nogmaals klagen werd het 15€ wat die me terug bood alsof we aant pingele zijn echt schandalig naar dit kom ik vandaag bij de zelfscan kassa met me dochter van 5 en me dochter tikte op het scherm op betaale maar ik miste nog 2,50€ aan producte om te scanne gelijk kwam er un sacherijnige vrouw die me aankeek als un dief en raare vragen stelde waarom de rest niet gescand was ik zij nog voor ze begon te mouwe we waren nog niet klaar ging per ongeluk zij ik alsnog ging ze door alsof ik un dief was en roepte de onbeschofte aaso de manager toen hij erbij kwam ging die door met het beschuldige dat ik miss de 2,50€ aan producte wou stelen terwijl iedereen je aankijkt en legte mij un verbod op de zelfscan het is triest en lachwekkend ik heb gezecht kom hier voortaan niet meer en raad ik iedereen aan de manager moet zich schamen dieptriest
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid