facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Albert Heijn

Albert Heijn
Adres: Gelderlandplein 47, 1082 KZ Amsterdam, Nederland
Telefoonnummer: 020 642 3794
Staat: Noord-Holland
District: Amsterdam
Stad: Amsterdam
Route: Gelderlandplein
Huisnummer: 47
Postcode: 1082 KZ


Openingstijden

maandag: 07:00–22:00
dinsdag: 07:00–22:00
woensdag: 07:00–22:00
donderdag: 07:00–22:00
vrijdag: 07:00–22:00
zaterdag: 07:00–22:00
zondag: 08:00–22:00

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Jumbo Jumbo 979 meter Ik moet de komende 3 weken hier in de buurt zijn ivm oppassen op dieren. Iedere keer ...
Albert Heijn Albert Heijn 3 km Mijn moeder vertelde me altijd dat ik niet mocht jokken…. AH mag dat blijkbaar wel; 2...
Lidl Lidl 3 km Prima winkel. Soms wat rommelig maar dat snap ik wel met de grote bezoekersaantallen....
Lidl Lidl 5 km Al jaren kom ik hier om boodschappen voor ons personeel te halen. Dit doe ik met een ...
Lidl Lidl 6 km Wij zijn een aantal keer in deze Lidl geweest na onze verhuizing, maar dit is oprecht...
Recensies
Hier werkt een volledig ego-gedreven manager die compleet een kalme situatie escaleerde door zijn stem flink te verheffen en de security erbij te halen voor een arm meisje die gewoon haar schoolproject wilde doen buiten de winkel. Ik zag het gebeuren en het meisje was in shock, hij gaf haar geen kans om wat te zeggen en begon meteen zijn stem te verheffen toen ze wat wilde uitleggen. Hij deed dit terwijl er klanten bij stonden die het meisje wilden helpen. Hij heeft 0 respect voor de winkel en de klanten, schandalig. Gelukkig nam de security het snel over die wel gewoon kalm bleef, hij mag een voorbeeld aan de security nemen.
Ben verplicht hier dagelijks te komen omdat het de enigste winkel in de buurt is. Winkel is oké, service medewerkers weten totaal niet wat ze moeten doen. De ervaren dames die weten hoe en wat.. maar als je na6 uur in de avond komt of snel een toto wilt spelen ga je hier een half uur op wachten. Onze geliefde managers los het op het ziet er totaal niet uit. S/o na de jongens die op zondag werken. Ze weten precies hoe en wat!
Graag wil ik mijn oprechte dank uitspreken aan het team van Albert Heijn Gelderlandplein.nnOnlangs had ik een klein probleem en ik was oprecht onder de indruk van de professionaliteit, vriendelijkheid en zorg die door het personeel werd getoond. Suzanne R. deed echt haar uiterste best om mij te helpen en handelde alles efficiënt en met een oprechte glimlach af. Je merkt aan alles dat zij zowel om de winkel als om de klanten geeft. Haar ervaring en betrokkenheid zijn duidelijk zichtbaar.nnOok wil ik filiaalmanager Kenzo bedanken voor zijn vriendelijke ondersteuning en positieve houding. Het is duidelijk dat er sterk leiderschap is en een cultuur van behulpzaamheid binnen deze winkel.nnWat voor mij het meest opviel, was niet alleen dat mijn probleem werd opgelost, maar vooral de manier waarop: met warmte, geduld en een oprechte bereidheid om te helpen.nnDank jullie wel voor het telkens weer creëren van zo’n prettige winkelervaring - dit was opnieuw een fijne ervaring bij Albert Heijn Gelderlandplein.
Zelfscanpersoneel dat vandaag aan het werk was meisje met bril mag weleens een cursus opvoeding genieten. Ik stel een normale vraag over een product die blijkbaar alleen online bonus had, vind deze griet het nodig om met haar collega over me te roddelen, terwijl er geen slechte interactie was en ik alleen een vraag aan haar stelde. Jammer voor haar dat ze me niet aan zag komen maar ik hoorde haar wel.. Als ze haar baan niet leuk vind kan ze beter iets anders gaan zoeken, misschien iets waar je geen vragen van klanten hoeft te beantwoorden.
Ik kom dagelijks in verschillende Albert Heijn-filialen, maar dit is zonder twijfel het slechtste filiaal dat ik heb meegemaakt. De klantvriendelijkheid is hier ver te zoeken.nnBij de servicebalie stond ik duidelijk te wachten op hulp. Medewerkers zagen mij staan, maar kozen ervoor om met elkaar te blijven praten in plaats van hun werk te doen. Toen ik uiteindelijk werd geholpen, gebeurde dat met een arrogante houding en totaal gebrek aan professionaliteit.nnDit is absoluut niet het niveau dat je van Albert Heijn mag verwachten. Als je op zoek bent naar service waarbij de klant serieus wordt genomen, kun je dit filiaal beter vermijden.nnZeer slechte ervaring, hier kom ik niet meer terug.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid