➤ Albert Heijn

Recensies, contactgegevens voor Albert Heijn

Adres: Hindersteinlaan 25, 3451 EV Utrecht, Nederland

Telefoonnummer: 030 677 4263

Website

Staat: Utrecht

District: Utrecht

Stad: Utrecht

Route: Hindersteinlaan

Huisnummer: 25

Postcode: 3451 EV

Openingstijden

maandag: 08:00–22:00
dinsdag: 08:00–22:00
woensdag: 16:00–22:00
donderdag: 08:00–22:00
vrijdag: 08:00–22:00
zaterdag: 08:00–22:00
zondag: 10:00–22:00

Update informatie

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

Dirk van den Broek 87 meter Simpele winkel, met niet veel sfeer.nMaar,..... erg vriendelijk personeel en je kunt ...

Lidl 1 km Slechte zaak de kassa juf moet ook de controle uitvoeren bij zelfscan...dit kan gewoo...

Jumbo 1 km Zondag 11.45 uur. Groente afdeling gewoon veel slechte groente en fruit.. d garnalen...

Albert Heijn 2 km Ik ging winkelen met mijn vrouw en hond zonder dat ik met mijn hond door de winkel ho...

Jumbo 3 km Prima supermarkt met royale paden. Logische indeling. Vertrouwde Jumbokwaliteit. Zelf...

Albert Heijn Mereveldplein 3 km Als je geld kom brengen om te gokken ben je van harte welkom om alles in te leveren,m...

Lidl 3 km Ik ben erg onder de indruk van deze supermarkt. Elke keer dat ik hier kom, valt het m...

Jumbo 3 km

Łowiczanka Supermarkt 4 km Qua oppervlakte misschien niet de fijnste supermarkt, vandaag voor het eerst geweest ...

Albert Heijn Doornburglaan 5 km Deze supermarkt ligt centraal gelegen en gemakkelijk bereikbaar op de fiets, met de a...

Albert Heijn 5 km Om 14:30 uur werkt er maar één kassa. De rest is zelfscan. Geen problemen mee als de ...

Albert Heijn 'Amsterdamsestraatweg' 5 km Welkom op de officiële Facebookpagina van Albert Heijn 'Amsterdamsestraatweg'!

Albert Heijn 5 km

Amazing Oriental Utrecht 6 km Mooie grote zaak voor al je Aziatische ingrediënten voor een overheerlijke maaltijd. ...

Jumbo 6 km

AH Damstraat 6 km Edit: Vandaag de crematie van meerdere frikandelbroodjes en chocoladecroissants bijge...

Lidl 6 km Zondag is voor mij de dag voor de boodschappen én inleveren van het statiegeld. Helaa...

Jumbo Hammarskjoldhof 7 km Druk maar toch overzichtelijk door de ruime Jumbo Filiaal. Lekkere volle winkelschapp...

Recensies

Een stadse winkel die totaal niet meer in ons gezellige dorp past.nnEr is nog maar één 'gewone' kassa, en die is bij de laatste verbouwing bewust zo ver mogelijk van de servicebalie afgeplaatst, alles om te voorkomen dat klanten er nog af kunnen rekenen.nnDie kassa is bijna altijd gesloten, gisteren was ie toevallig wel open, maar werd mij door de cassière zeer duidelijk gemaakt dat ik eigenlijk bij de zelfscan af moet rekenen. Terwijl: er is prima genoeg personeel om te helpen, zeker 's avonds. Vroeger stond er 's avonds één iemand voor de servicebalie en kassa die lagen nog naast elkaar en één iemand voor de zelfscan. Dat ging helemaal prima. Nu staan ze alleen nog met z'n tweeën naast elkaar niets te doen en toe te kijken. Niet hun schuld, een bewuste maar zeer onklantvriendelijke keus van Albert Heijn.nnAH mag het vervelend vinden, soms is het gewoon makkelijk om bij de kassa geholpen te worden. Als je nog veel dingen af moet wegen bijvoorbeeld, of je wil contant betalen die machine werkt voor geen meter. Of je hebt geen tas mee, en met je handen vol zo'n hekje openkrijgen is nogal onpraktisch. Maar de kassa hebben ze nu ook achter het hekje gegooid...nnHet is allemaal niet het einde van de wereld, maar vrijwel iedere andere supermarkt heeft dit wél gewoon op orde. Zo moeilijk is het niet: zet de servicebalie en kassa naast elkaar, dan kan je dat prima efficiënt combineren. Albert Heijn heeft er kennelijk totaal geen behoefte meer aan om een beetje service te bieden aan klanten. Prima, maar ga dan lekker in de stad zitten, en maak hier in het dorp plaats voor een supermarkt waar ze nog normaal met klanten omgaan, zoals Jumbo of Plus.

Ik ben erg slecht geholpen bij de zelfscan vandaag. Je gaat dan toch twijfelen aan jezelf maar lees dat ik niet de eerste ben met problemen met de medewerkers. Het lijkt me goed dat hier eens goed naar gekeken gaat worden door het management want op deze manier kom ik niet meer bij deze winkel en met mij vele anderen.

Bonus van de Dove ging er niet af. Alle andere bonus aanbiedingen wel. Toevallig checkte ik mijn bon. Vrouw achter balie geloofde het niet toen  ze zag dat de Dove  idd bonus was ze zag het in folder. Ze ging het checken in de winkel. Moest mijn pas voor pinapparaat houden voor geld terug zei ze. Geen excuses oid. 3 medewerkers achter de balie. Ik vroeg hoe het kon dat de bonus er niet af ging. Was een storing zeiden ze. Ik zei, dan mogen jullie dat wel tegen jullie klanten zeggen. We gaan straks even overleggen was het antwoord. Schande!!!!!

Klein en weinig aanbod.nnVandaag op 11 maart 2021 weer een keer langs geweest. Helaas weinig veranderd. Nou toch wel iets veranderd. Ik had geen bonuskaart bij me omdat ik eigenlijk nooit bij de Albert Heijn boodschappen doe en kreeg daarom geen korting. Ik vroeg heel beleefd aan de caissière of ze een uitzondering wilde maken, met veel moeite deed ze dat...nnHet is belachelijk dat je pas korting krijgt wanneer je een bonuskaart bij je hebt. Bij de meeste andere supermarkten geldt deze belachelijke regel niet...

Vandaag ben ik zeer slecht behandeld bij de zelfscan. De medewerker die daar werkte leek problemen met zichzelf te hebben. De eerste zelfscan deed het niet, dus ging ik naar een andere. Toen ik daar om hulp vroeg, duurde het me te lang en ging ik naar een derde zelfscan. De medewerker reageerde hierop zeer agressief, wat uitmondde in een discussie waarin zij tegen mij zei: “Hou je bek.” Dit vond ik respectloos en onprofessioneel.nnIk heb dit incident gemeld bij de manager, maar deze reageerde er heel luchtig op. Misschien een tip voor de manager: geef de medewerkers een cursus in beleefdheid en hoe ze hun agressie kunnen beheersen.

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://nlandmaps.com/v.php?seo=albert-heijn&id=10563850&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://nlandmaps.com/albert-heijn-i10563850.html" target="_blank" title="Albert Heijn">Albert Heijn</a></p>

Albert Heijn

Recensies, contactgegevens voor Albert Heijn

Openingstijden

We gebruiken cookies