facebooktwitterpinterest
mobiel menu

Airtrade Holland

  1. Haarlem
  2. Haarlem Rei̇sagenten

Recensies, contactgegevens voor Airtrade Holland

Airtrade Holland
"Airtrade, opgericht in 1989, is marktleider op het gebied van de inkoop, uitgifte en verwerking van vliegtickets voor de reisbranche. Daarnaast ontwikkelt Airtrade slimme reistechnologie voor elk type reisonderneming. Onze unieke positie om reistechnologie te combineren met fulfilment stelt ons in staat software te ontwikkelen die naadloos aansluit op de wensen van de reisprofessional."
Adres: , Haarlem 2033 AP, NL
Telefoonnummer: 023 516 0260
Stad: Haarlem
Postcode: 2033 AP


Update informatie

op zoek naar gerelateerd: Airtrade inloggen, Airtrade KLM, Airtrade contact, Airtrade vacatures, FareFinder, Airtrade aviation, Consolidators, Shailinie Khieroe
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
The Travel Club - Petra Harmans The Travel Club - Petra Harmans 3 km Snelle, betrouwbare en goede service. Scheelt enorm veel tijd en moeite als je Petra ...
Recensies
Hadden veel error meldingen op de website tijdens het boeken iedere keer ook data die versprongen. Toen we eenmaal geboekt hadden bleek de datum op het laatste scherm weer versprongen te zijn waardoor we dus uiteindelijk de verkeerde datum hebben geboekt. Wij gingen ervanuit dat dit wel te wijzigen was zoals je verwacht bij een grote maatschappij als KLM. Helaas kom je bedrogen uit. In totaal 1200 betaald en we zouden nog ruim 1200 extra moeten betalen voor het wijzigen van datum door een penalty van KLM. Beschikbare hotels + prijzen kloppen ook niet op de website. Uiteindelijk wat gevonden en de extra kosten zouden 900 euro zijn. Toen we dit wilde accepteren kregen we weer een mail dat ze contact hadden met klm maar dat er toch nog extra kosten bij kwamen van de vlucht. Nog eens ruim 330 euro. Eindstand we zouden nog ruim 1200 euro moeten betalen voor de wijziging. In totaal dus ruim 2400 euro voor 4 personen, 3 nachten naar Dublin ?!?!. Uiteindelijk de keuze gemaakt om te annuleren. Hierdoor zijn we in totaal 700 euro kwijt, maar worden we in ieder geval niet verder opgelicht.
We boeken een vlucht met Ryanair die Airtrade Travel Services voor ons regelt. De vluchturen worden gewijzigd en we willen onze vlucht annuleren. Na veel telefoons, mails en chats, te weten gekomen dat Airtrade Travel Services 105 euro boekingskosten achterhoudt en Ryanair het bedrag dat aan hen is betaald alles netjes terug betaald. 105 euro boekingskosten om een vlucht van 3 personen te annuleren? Makkelijk verdiend!
We hadden een klacht ingediend. De klachten waren: kamer wordt slechts eenmaal per week schoongemaakt. De kamer is te klein, een tv in het midden. Het afval wordt niet elke dag meegenomen. De handdoeken worden niet verschoond. De badkamer is te klein en er is geen normale wastafel, een kleine fontein. Verder veel herrie van bouwwerkzaamheden die om 6 uur beginnen en om 6 uur eindigen. Nog nooit zo'n slechte plek gehad in de afgelopen 20 jaar Alleen de mensen bij de receptie waren aardig. Eindelijk hielpen ze ons voor schone handdoeken en de prullenbak. Maar voor bijna 120 EUR per nacht in het algemeen is het slecht wat je krijgt. Nadat we na 5 weken nog geen antwoord hadden werden we afgescheept met dat volgens de ANVR voorwaarden we tijdens onze vakantie hadden moeten klagen. Ze maken zich er wel heel gemakkelijk van af. Na de vakantie bleek de kamer ook nog eens EUR 50 goedkoper te zijn per nacht bij andere aanbieders. Overigens hadden we met het boeken ook al problemen met Airtrade omdat hun IT systemen niet werken. We hebben de boeking er 3 keer in moeten zetten voordat het werkte. Credit Card betalingen werden niet geaccepteerd. Laatste vakanties via Airtrade geweest.
Via hen een ticket geboekt. Boeking was helaas niet door gekomen. Dit moest worden uitgezocht, dit gebeurde snel met tussentijdse terugkoppeling op eigen initiatief en zeer vlotte restitutie van het reeds betaalde bedrag. Best treurig dat je tegenwoordig helemaal blij bent als een bedrijf handelt zoals je het zou mogen verwachten maar hier dus complimenten op zijn plaats.
5 sterren ondanks dat onze package deal fout liep ? Ja want in ieder bedrijf kunnen fouten gemaakt worden, maar de kracht zit hem in de manier van oplossen. Bij onze steden trip bleek de hotel reservering niet te kloppen. De laatste kamers konden we gelukkig yer plaatse zelf reserveren. De volgende ochtend contact opgenomen met Airtrade. Via een prettig contact met mw Angelique Leemeijer en collega's werd er gelijk aktie ondernomen. Dezelfde dag was er een oplossing en de dag er na was zelfs de betaling gedaan zodat het zelfs niet nodig was om voor te schieten. Dus ja, 5 sterren en de volgende keer weer via Airtrade.
Coos heeft mij netjes teruggebeld toen er een storing was en men niet kon opnemen. Dat waardeer ik en ook het gesprek zelf was prettig. Bedankt en hoop ook in de toekomst op jullie medewerking. Heb inmiddels een aantal keer hier een reis geboekt klm package deals en ik vind het best oke.
dramatische service, eerst wordt er dagen niet opgenomen. dan komen ze met de oude papieren waar we dus geen auto mee konden huren. uiteindelijk zelf een andere auto gehuurd en nu al maanden aan het lijntje gehouden worden voor de kosten van de vervangende auto met alleen maar leugens. VERSCHROEIDE AARDE TACTIEK. je denkt dat je bij KLM een package deal boekt, maar dan komen er allemaal obscure onderaannemers die allemaal naar elkaar blijven verwijzen en de KLM en Airtrade voorop. Leugenaars!
Reageer op deze plaats

Airtrade Holland Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;



Copyright 2024 | Alle rechten voorbehouden.

U kunt onze contactpersoon gebruiken om informatie over uw bedrijf toe te voegen en te bewerken.
0.0028 Geladen in seconden

We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid