facebooktwitterpinterest
mobiel menu

AEG Nederland

  1. Alphen aan den Rijn
  2. Alphen Aan Den Rijn Community

Recensies, contactgegevens voor AEG Nederland

AEG Nederland

Info

Welkom bij AEG Nederland. Heb je vragen? Of wil je graag iets aan ons kwijt? Onze webcare is er voor jou van maandag t/m vrijdag van 8.30-17.00 uur.

Geschiedenis

AEG ontwikkelt al meer dan 125 jaar huishoudelijke apparatuur en blijft verrassen en inspireren met producten van de toekomst. Wij richten onze aandacht op design, eenvoudige bediening, duurzaam materiaal en energiezuinige apparatuur. Via deze pagina blijf je op de hoogte van o.a. het laatste AEG nieuws, innovaties op het gebied van koken, lekkere recepten en leuke acties.

Adres: Vennootsweg 1, 2404 CG Alphen aan den Rijn
Telefoonnummer: 0172468468
Stad: Alphen aan den Rijn
Route: Vennootsweg 1
Postcode: 2404 CG


Update informatie

op zoek naar gerelateerd: aeg contact, aeg onderdelen, aeg servicedienst, aeg wasmachine, aeg storing, aeg garantie, aeg service center, aeg electrolux
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Dickens Style: Winkel in Historische bouwmaterialen, Antiek en Brocante Dickens Style: Winkel in Historische bouwmat... 600 meter In 2016 hebben wij bij dit bedrijf 25 trap spijltjes gekocht en onze trap hiermee in ...
Diamond Paint Diamond Paint 859 meter Ik wilde een eigen foto painting bestellen. Binnen drie dagen zouden ze een mail teru...
Alphense Feesten Alphense Feesten 1 km Het Alphens Oud en Nieuwfeest, ook deze jaarwisseling dansen en feesten we het nieuwe...
Mama café Alphen a/d Rijn Mama café Alphen a/d Rijn 1 km Kom gezellig naar het Mama Café in Alphen aan den Rijn om bij te kletsen en te ontspa...
Jeanne Verhulst: voor lichaam en geest Jeanne Verhulst: voor lichaam en geest 2 km Voor meer informatie ga naar mijn website www.jeanneverhulst.nl .
Junam Change to Improve Junam Change to Improve 2 km Junam - Change to Improve. Dagelijkse inspiratie en wekelijkse blogs over persoonlijk...
WerkVinden Alphen aan den Rijn WerkVinden Alphen aan den Rijn 2 km Organisatie voor en door werkzoekenden. Workshops, hulp bij CV, motivatiebrief, Linke...
Spellen aan den Rijn Spellen aan den Rijn 2 km We organiseren regelmatig op een zondag van 13:00-22:00 uur gezellige speldagen. Kom ...
0172 ink 0172 ink 2 km Zoals altijd weer top!! Fantastische vent ga hier met veel plezier heen.
Prachtige Mama's Prachtige Mama's 2 km MAMABLOG Het allerleukste platform voor mama's! Boordevol leuke blogs,tips&trends, ...
Weddres bruidsmode Weddres bruidsmode 2 km Ik werd hier op een zeer vriendelijke en geinteresseerde manier geholpen. Ik voelde m...
Studio Morena Studio Morena 2 km Vertaald door Google Alles is in orde Origineel Wszystko ok.
Newlandia Cosplay Newlandia Cosplay 2 km Cosplay page created to share, enjoy and present our family hobby for you to follow!
Lichtjes in het Donker Lichtjes in het Donker 3 km Stichting Lichtjes in het Donker organiseert jaarlijks op de 1e zaterdag van november...
Recensies
Wat een vreselijke service! Tot mijn verbazing lees ik soortgelijke verhalen, dus ze zijn gewoon écht slecht. Wasmachine gaf een storing aan, kwam dus een monteur langs. Viel nog binnen de garantie dus top! De monteur was de drempel nog niet over en zei meteen ‘dit valt niet onder de garantie’. Fijne binnenkomer, maar omdat dit ons eerste huis dus eerste wasmachine is wist ik zeker dat hij nog geen 2 jaar oud was. Afijn monteur aan de slag storing was verholpen. Ik zou teveel zeep gebruiken grappig met gebruik van pods maar ik was allang blij dat ik weer kon wassen. Monteur zei je moet alleen nog even je filter schoonmaken, weetje wat ik doe het gelijk wel ff joh. Na het schoonmaken van de filter zei hij ‘ja maar dit hoort niet bij de garantie dus kost 165,-‘. Door deze actie en de manier van binnenkomst weet ik zeker dat deze mensen gewoon uit zijn op geld. Walgelijk!!! Nooit maar dan ook nooit meer AEG. Over de communicatie met de klantenservice nog niet gesproken
Ik heb een inductiekookplaat gekocht bij Ikea en nu blijkt dat jullie de leverancier zijn van de apparatuur van Ikea. Nu heb ik een barst in de inductiekookplaat en wil ik weten of dit gerepareerd kan worden. Ik heb vaak geprobeerd telefonisch contact te krijgen wat niet is gelukt een half uur in de wacht staan en nog geen contact kunnen krijgen. Toen een e-mail gestuurd waarop ook niet wordt gereageerd. Ik vind dit onacceptabel en vind jullie een zeer slecht bedrijf. Mijn advies aan iedereen is: koop nooit apparatuur bij Ikea en al helemaal niet bij Electrolux want als er iets mis is met de apparatuur, geeft niemand thuis.
WAARSCHUWING! Ik raad ten zeerste af om te winkelen bij AEG, Electrolux of andere merken waarmee ze geassocieerd worden. Hun klantenservice heeft voortdurend valse beloftes gedaan en 3 weken na de bestelling heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen voor het niet-geleverde product. Ze liegen en bedriegen! Bestel hier niet! Gedetailleerde beschrijving: 3 weken geleden bestelde ik een airconditioner waarbij beloofd werd dat er de volgende dag contact zou worden opgenomen om een levering te regelen! Dit gebeurde nooit! Na contact met de klantenservice werd beloofd dat de levering die week zou plaatsvinden. Dit gebeurde niet. 2 weken later besloot ik de bestelling te annuleren omdat niemand bij het bedrijf enige informatie kon geven over de levering. Ik vroeg en kreeg de belofte dat ik een bevestiging van de annulering en een terugbetaling zou ontvangen die week. Het enige wat ik heb gekregen zijn valse beloftes en enorme frustratie! De klantenservice geeft voortdurend "te veel bestellingen" als excuus. Ongeacht hoe druk het is, kunnen ze een massamail sturen om dit te laten weten!
Zeer matige service! Wasmachine aangeschaft via de eigen webshop van AEG. Er zou contact worden opgenomen voor de bezorgafspraak. Na een paar dagen zelf maar eens gebeld. Na enige moeite de klantenservice aan de lijn gekregen, die 'een email hebben gestuurd' naar de betreffende afdeling. Anderhalve week later ! ontving ik bericht dat het betreffende model niet meer op voorraad is. Dan denk ik twee dingen: 1. Zit je webshop niet gekoppeld aan je voorraad systeem? Serieus?? 2. Je bent zelf de producent... maak er een paar bij! Afijn ze boden een alternatieve machine aan die overigens minder energiezuinig was en meer water verbruikt. Ik moest telefonisch doorgeven of ik op dat aanbod inga. Vijf keer een half uur in de wacht gestaan, waarna telkens de verbinding automatisch werd verbroken. De zesde keer nam iemand op. Na overleg met een collega kon die machine nóg een week later worden geleverd. Dat is inmiddels meer dan drie weken na de aanschaf!! Had ik er zelf niet achteraan gebeld dan was die machine helemaal nooit gekomen! Afrekenen? Ja dat moest wel meteen bij de bestelling. Ik heb het enige juiste besluit genomen en mijn geld teruggevraagd. Mensen, wees gewaarschuwd: de service bij AEG is echt zeer minimaal!
Op 12/06 een airco besteld op de website van AEG. Inmiddels ruim 2,5 week later hebben wij deze nog steeds niet ontvangen. De klantenservice van AEG is zowel telefonisch als via de mail onbereikbaar. Via de chat en Instagram werd geschreven dat er iemand contact zou opnemen maar ook dit is niet gebeurd. AEG weet zelf niet waar onze airco is want ze hebben deze zogenaamd al een tijd geleden meegegeven aan DHL, echter een bewijs hiervan bijvoorbeeld track & trace code is er niet. Na bijna 3 weken met geduld afgewacht te hebben zijn we bang dat we naar ons geld kunnen fluiten. AEG wat een slechte service! Dit lijkt op pure oplichterij en dat voor zo’n grote naam in de wereld van elektronische apparaten. Schandalig…
Een nieuwe AEG wasmachine gekocht maar enorm veel spijt! Slechte kwaliteit, om maar 1 voorbeeld te noemen: AEG is het enige wasmachinemerk in de wereld dat het nodig vindt om schuim op te wekken tijdens het centrifugeren! Wat nog erger is is dat ze 2 keer incapable monteurs hebben gestuurd die geen idee hebben van hoe het onderdeel dat de schuiming veroorzaakt moet worden vervangen. Omdat AEG geen personeel in dienst heeft met kennis hierover, sturen ze een factuur van zo'n 150 euro, terwijl het nog in de garantieperiode is. Eem ander probleem met AEG wasmachines is dat bij eco programma de was op 20 graden was als je 60 graden instelt. Bij het 20 minuten programma komt de was er kletsnat uit. Mensen, pas dus op voordat je AEG apparatuur aanschaft! Tenzij je akkoord gaat met een budgetmerk, koop in dat geval rustig een AEG product.
Mei 2020 een was/droogcombinatie gekocht. Mei 2023 werkt de droger niet meer Na 48 maanden geen garantie meer, monteur komt voor een vast bedrag van 230 euro. Maar wat nu als de oorzaak van het defect een kabelbreuk blijkt te zijn en dat de monteur het nieuwe kabeltje zo kan wegwerken dat het defect niet opnieuw optreed? Dat noem is geen defect buiten garantie, dat is een fabricagefout! Toch 230 euro mogen aftikken. Dat kan ik de monteur niet kwalijk nemen, maar Elektrolux/AEG wel! Mijn vorige b-merk deed het 14 jaar zonder problemen, een AEG houdt het amper 3 jaar op. Lees de andere reviews voor je kiest voor een AEG! Hier komt ongetwijfeld een onnozele reactie op met het 'we werken met een all-in tarief buiten garantie'. Gefeliciteerd! Mijn afzuigkap van een ander merk, 5 jaar oud, maakte vorig jaar veel geluid. Gratis vervangen, met een bosje bloemen. Mening fabrikant: onze producten horen minsten 10 jaar mee te gaan!
De telefonische service van Electrolux laat vaak te wensen over en zeker als je de reviews leest van andere gedupeerde klanten. Daags na de kerst werd ik telefonisch benaderd door de manager Benelux en die bood zijn excuus aan met de woorden dat er veel mis was gegaan bij Electrolux en dat dit niet de bedoeling was geweest. Deze manager schaamde zich echt voor wat er gebeurd was. Als blijk van excuus van Electrolux kreeg ik een prachtig boeket bloemen aangeboden. Zeer dankbaar daarvoor. De waardering dat zulke initiatieven vanuit Electrolux richting klanten worden genomen kan ik zeker onderstrepen. Nu nog de review schrijven en dat valt dan niet mee na ontvangst van het boeket. De koude douche heeft plaats gemaakt voor een warme douche. Dank Electrolux.
KOOP HET NIET!!!!!!!!!! 3 juli UPDATE: na 3 drie maanden bellen, mailen, posten, appen nog steeds de stofzuiger niet terug¡!!!!!!!!!!!! BCC geprobeerd maar die kan hem ook niet meer vinden. AEG GEEF MIJN GELD TERUG!!!!!!!!!!!!!!!! DIEVEN! /// Anderhalf jaar geleden stofzuiger gekocht. Binnen half jaar kapot. Opgestuurd en gerepareerd. Half jaar later, weer kapot. Weer opgestuurd. In april voor de 3e keer opgestuurd maar nu niet via BCC maar rechtstreeks naar werkplaats AEG. Nu 2 maanden en vele mailtjes later waren ze de stofzuiger kwijt. Vandaag bericht dat hij gevonden was: magazijn BCC op Schiphol!!?!! Er werd geen oplossing gegeven, de mail bevat slechts één regel: hij staat bij BCC Schiphol..... Na 15 minuten in de wacht bij service centre Electrolux AEG krijg ik, als ik mijn bizarre verhaal verteld heb, de vraag : " .....wat is uw vraag mevrouw". Niet gehinderd door enige verstandelijk vermogen gooit hij me weer in de wacht zonder mijn gegevens te vragen. Daar komt hij weer voor terug en meldt dat hij de werkplaats gaat mailen. Yeh right.....been there, done that en nog steeds geen stofzuiger. Tweehonderddertig euro kostte het apparaat! En nu??? Nu niets, het was zijn afdeling niet, was de mededeling...
Op 09/06 airco besteld en heb deze meteen ook geannuleerd via de mail. 20 dagen later krijg ik een bericht dat de goederen zijn geleverd terwijl ik niks heb gekregen. Tot op heden geen gehoor op mijn mail. Heb de chatfunctie gebruikt, maar die persoon gaf me hetzelfde email adres. Nutteloze chatfunctie dus.
Reageer op deze plaats

AEG Nederland Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;



Copyright 2024 | Alle rechten voorbehouden.

U kunt onze contactpersoon gebruiken om informatie over uw bedrijf toe te voegen en te bewerken.
0.0036 Geladen in seconden

We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid