AAB Communicatie

Info

Ons Callcenter bestaat sedert 1 oktober 1996 en is gevestigd in Castricum. AAB Communicatie is een bureau waar 15 mensen werkzaam zijn.

Geschiedenis

Graag wil ik ons telemarketingbureau AAB Communicatie aan u voorstellen.

Ons Callcenter bestaat sedert 1 oktober 1996 en is gevestigd in Castricum. AAB Communicatie is een bureau waar 25 mensen werkzaam zijn. Aangezien wij niet zo groot zijn beschikken wij over zeer korte communicatielijnen tussen de agenten en de eindverantwoordelijken binnen onze organisatie. Hierdoor kunnen wij ons personeel een ontspannen werksfeer aanbieden binnen een productieve omgeving. Er wordt veel waarde gehecht aan goede onderlinge contacten, informele sfeer en een platte organisatiestructuur. Deze goede sfeer hoor je ook tijdens de telefoongesprekken. Uw klant merkt dit beslist!

Ons callcenter is bezet, dagelijks vanaf 09.00 uur tot 21.30 uur. Nieuw aangeleverde (test-) bestanden kunnen binnen een half uur worden ingezet.

Naast een prettige werkomgeving streven wij uiteraard naar kwaliteit en productiviteit. Goed opgeleid personeel is daarbij onmisbaar, daarom wordt ons personeel constant bijgeschoold door onze eigen (bevoegde) docent. Onze medewerkers werken verdeeld in kleine teams van 10 tot 15 personen. Door het werken met selecte groepen en de korte communicatielijnen wordt de kwaliteit en het overzicht gewaarborgd. Dit zijn belangrijke kenmerken waarin wij ons menen te onderscheiden ten opzichte van een groot aantal van onze collega callcenters.

Op het gebied van automatisering werken wij met de nieuwste applicaties binnen de telemarketingbranche. Adressen worden na verwerking digitaal aangeleverd, zodat de opdrachtgever deze eenvoudig in zijn eigen database kan plaatsen.
Wij hebben ruim 20 jaar ervaring in het nauw samenwerken met (grote) opdrachtgevers zoals uitgevers van dagbladen en tijdschriften zoals. En wij zijn er trots op dat wij al vanaf 1996 de meeste van die opdrachten voor dezelfde bedrijven mogen uitvoeren.

AAB Communicatie levert de volgende diensten:

• Advertentie- en abonnementverkoop

• Upgraden abonnementen

• Werven van donateurs

• Ledenwerving/behoud

• Servicecalls

• Marktonderzoek

• Telefonische interviews

• Gegevensverwerking

• Adresverrijking

• Up to date houden van uw adressen/klantenbestand.

• Bezoekafspraken voor uw buitendienstmedewerkers maken


AAB Communicatie is lid van het DDMA en respecteert in hoge mate de code telemarketing. Wij zijn wij als callcenter ingeschreven in het belmenietregister.
Ook hebben wij een compliance programma.

Wij willen graag een pilot voor u uitvoeren tegen een gereduceerde prijs.

Bent u geïnteresseerd in onze diensten? Dan kunt u ter kennismaking gebruik maken van onze pilotactie.

• Intake
• Uitgewerkt belscript
• 30 uren bellen
• Dagelijkse rapportages
• Eindrapportage in PDF
• Evaluatie

Graag willen wij een pilot voor u uitvoeren, waarbij wij onze hoge score, kwaliteit en deskundigheid aan u kunnen bewijzen.